Umanlink Group recrute 01 Responsable RH

Umanlink Group en pleine expansion recherche son futur Manager d’Équipe de Télévente dynamique et motivé(e).

Si vous avez une solide expérience en management d’équipe, une passion pour la télévente et le leadership, nous vous invitons à postuler et à contribuer à la croissance continue de notre groupe.

Missions : 

Votre mission s’articule autour des axes suivants :

• Superviser, animer et coordonner les activités de l’équipe de télévente.
• Assurer la montée en compétence des télévendeurs
• Etablir les plans d’actions, assurer le suivi optimal du fichier et l’analyse des données de production.

Compétences requises :

Compétences techniques :

• Fortes aptitudes commerciales
• Techniques de management
• Piloter les KPI’s
• Analyser des chiffres & argumenter
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit

Qualité et Aptitudes :

• Sens des responsabilités
• Souplesse
• Sens de la communication
• Capacités d’analyse
• Résistance au stress
• Collaboration et travail d’équipe

Expérience professionnelle :

• Expérience d’un poste similaire : A partir de 2 ans
• Lieu du travail : Dakar / Sénégal

Type de contrat : CDI

Envoyez votre Cv  à recrutement@umanlink.com en indiquant « RRH – Sénégal » dans l’objet.