Ton Univers recrute 01 Commercial/Closeuse
Une entreprise de commerce
Recrutement – Closeuse / Commerciale Service Client (H/F).
Missions principales
- Répondre aux messages clients via WhatsApp, Instagram, e-mail
- Gérer les appels entrants et sortants et assurer la conversion téléphonique
- Accompagner les clients jusqu’à la finalisation de la commande
- Gérer les commandes e-commerce issues de sites web
- Assurer le suivi client et le service après-vente
- Rédiger des comptes rendus, bilans et suivis (Word / Excel)
Profil recherché
- Excellente communication orale et écrite
- À l’aise au téléphone, avec un fort esprit de vente
- Capacité à gérer le stress et les périodes de forte activité
- Organisée, rigoureuse et autonome
- Maîtrise de Word et Excel
- Français et wolof obligatoires
- Une expérience en e-commerce est un vrai plus
- Une expérience commerciale est appréciée mais non obligatoire
Ce que nous recherchons avant tout
- Une personne compétente, sérieuse, organisée, orientée résultats et capable de représenter la marque avec professionnalisme.
Intéressée ?
Envoyez votre candidature par e-mail avec une brève présentation de votre profil à : contact@tonunivers-sn.com