Directeur des Opérations Datacenter
• Type de contrat : CDI
• Lieu : Dakar, Sénégal
• Publiée le 14 février 2019
• Secteur d’Activités : Industrie & Technique
Tigo
Tigo recrute un Directeur des Opérations Datacenter.
Votre mission à Tigo
En tant que chef de l’équipe Opérations réseau, le Data Center Operations Manager est responsable de tous les aspects opérationnels et de la disponibilité des centres de données Tigo. Il est chargé de fournir une expertise technique et une gestion de programme sur le terrain pour la maintenance et l’exploitation de l’infrastructure électrique, mécanique, de sécurité incendie, de sécurité et de communication, ainsi que de tout système de support applicable de bâtiment.
Tous les membres du personnel des opérations du centre de données relèvent du Data Center Operations Manager.
Il doit posséder de solides compétences en gestion et en relations interpersonnelles.
Responsabilités du poste
• Il est responsable des services de soutien à la clientèle, de la gestion des fournisseurs sur le site, des contrats du fournisseur, de l’efficacité opérationnelle du site, de la disponibilité du site, des audits de conformité, de la formation des équipes et des états financiers des installations.
• LeData Center Operations Manager assistera l’équipe marketing dans l’élaboration des budgets financiers OPEX et CAPEX et sera responsable du respect des normes budgétaires strictes.
• Il est responsable de la mise en œuvre du programme d’exploitation des centres de données.
• Il est responsable de la formation des employés et veille à ce que tous les employés soient suffisamment qualifiés pour effectuer les tâches requises. La couverture et l’emplois du temps des équipes sont les tâches de Data Center Operations Manager.
• Le Data Center Operations Manager est responsable des évaluations et de l’encadrement de ses subordonnés directs. Des réunions régulières d’équipe et individuelles sont nécessaires.
Votre profil
Formation de base : Master en Mécanique ou ingénierie Electrique / ou diplôme équivalent
Expérience exigée : Plus de 10 ans d’expérience pertinente dans l’exploitation, la conception, le dépannage et la maintenance d’installations d’infrastructures critiques avec des centres de données. 3-5 ans d’expérience dans l’administration et la gestion de programmes et de budgets d’entretien préventif des installations. 3-5 ans d’expérience dans la rédaction de procédures techniques et de politiques. 3-5 ans d’expérience dans la gestion des équipes. 1 à 3 ans d’expérience en gestion de projet. 1-3 ans d’expérience dans l
Compétences et connaissance
• Compréhension approfondie des systèmes électriques et mécaniques utilisés dans un environnement de centre de données, y compris, sans toutefois s’y limiter, les éléments suivants: distribution et disposition électriques, transformateurs, générateurs, appareillage de commutation, systèmes UPS, unités PDU & ATS, systèmes d’eau glacée, HVAC, etc.
• Connaissance approfondie des problèmes de mise en conformité et de hiérarchisation de centres de données, ainsi que des codes du bâtiment en ce qui concerne la sécurité incendie vie.
• Connaissance approfondie de l’infrastructure de fibre optique / câblage et des meilleures pratiques de l’industrie.
• Connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière de sécurité industrielle.
• Connaissance approfondie et expérience de l’analyse, de la tendance et du suivi des données.
• Aptitude à apprendre et à utiliser rapidement des systèmes de surveillance critiques intégrés sur PC.
• Connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière d’efficacité énergétique.
• Solide expérience en mise en service de systèmes électriques, mécaniques, de protection et de contrôles.
• Connaissance approfondie des systèmes de sécurité physique et de sécurité.
• Connaissance avérée des contrats de locataire.
Tigo recrute un Ingénieur Support Fibre & Hyperfréquence.
Mission de l’Ingénieur Support à Tigo
En charge de coordonner l’ensemble des activités de maintenance sur le réseau de fibre Optique, vous supporterez l’équipe de field maintenance à mener des investigations, identifier et fixer des problèmes dans les meilleurs délais afin de garantir une bonne disponibilité des services.
En charge d’élaborer et suivre l’exécution du planning de maintenance curative et préventive suivant des normes et procédures en vigueur.
Responsabilités du poste
Supporter et piloter l’équipe des Field Maintenance à effectuer tout type de maintenance corrective et préventive sur des infrastructures de réseaux fibre optique (FTTH et Backbone) :
• Faire les diagnostiques (réflectométrie, mesures de puissance optique, …);
• Analyse des mesures et diagnostic des pannes.
• Travaux de réparation (tirage de fibre, préparation câbles, soudure, mesures, …)
• Travaux de déploiement (tirage de fibre, mise en place de baies et tiroirs optiques, jarretièrage) ;
• Assurer la sécurité autour de chaque intervention (balisage, port des EPI, veille au bon état du matériel) ;
• Intervenir en respectant les règles de sécurité, qualité et environnement.
Suivre la résolution des incidents sur les réseaux de fibre optique dans le respect des standards MTTR.
• Avoir une parfaite connaissance et respect des procédures de maintenance en place.
• Définir et communiquer aux équipes Fields Maintenance les indicateurs de performances fixés.
• Veiller au bon respect des procédures de remontée de l’information en vigueur.
• Reporting régulier sur les performances.
Supporter les Field maintenance engineers à effectuer des câblages, des changements de cartes ou d’équipements défectueux, réaliser des configurations sur les équipements actifs.
Etablissement des plannings prévisionnels de maintenance préventive sur les équipements actifs et passifs:
• Suivant le planning établit, veiller à la bonne exécution de la maintenance préventive de tous les équipements actifs et passifs des réseaux de Transmission par Fibre Optique.
• Vérification & nettoyage des ADR/OSN.
• Curage et balisage des chambres.
• Enquêtes régulières des routes de la fibre optique.
• Remise en conformité du jarretièrage.
Mettre et tenir à jour les plans de fibrage sur l’ensemble du réseau optique :
• Supporter sur lecture et compréhension des synoptiques / route optique / plan de câblage & des infrastructures / plan d’optique.
• Dresser et afficher au niveau de chaque nœud les plans de fibre et leur utilisation.
• Pour toute nouvelle intégration, s’assurer de la disponibilité d’une documentation complète.
• Charger de piloter et valider toute nouvelle intégration de fibre optique ou équipements actif dans le réseau.
Garantir la disponibilité des consommables et équipements nécessaires à la maintenance de fibre optique :
• Définir les besoins en consommables et outils.
• Effectuer les achats et dispatching nécessaires
• Veiller à la bonne tenue et à la traçabilité des pièces de rechange
• Evaluer et améliorer la performance des équipes en charge de la maintenance.
En plus de la fibre, vous travaillerez comme support à l’équipe Field Maintenance dans la maintenance des liaisons par Faisceaux Hertziens.
• Suivre la résolution des incidents dans le respect des standard MTTR au niveau des sites.
• En fonction des performances des liaisons, définir un planning de maintenance curative, assigner les WOs nécessaires aux équipes et suivre et évaluer les performances sur leur exécution.
• Avoir une parfaite connaissance et respect des procédures de maintenance en place.
Suivant le planning de maintenance préventive établit, veiller à la bonne exécution de tous les équipements actifs et passifs des réseaux de Transmission par faisceaux hertziens.
Vérification & nettoyage des équipements indoor.
• Procéder à la maintenance préventive des liaisons FH dans sa zone dans le respect des SLA définis.
• Vérification et mise à niveau des équipements outdoor : Renforcer l’étanchéité des connecteurs, resserrage et fixation des supports d’antennes, amélioration RSL…
• Backup et sauvegarde des configurations suivant les procédures en vigueur.
Profil recherché
Formation de base : Génie Télécoms, Informatique, Electronique, Electrique ou Mécanique
Expérience exigée : 3 à 5 ans minimum dans le domaine de la maintenance et l’exploitation des réseaux de transmission par fibre Optique et faisceaux hertziens.
Compétences et connaissance
• Bonne connaissances théoriques et pratiques des réseaux de fibre optique (SDH, DWDM, FTTH…)
• Bonne connaissances de la transmission par microwave avec la technologie Ericsson de préférence.
• Vous avez des connaissances solides en transmission SDH, PDH, IP et Ethernet, en transmission par faisceaux hertziens et sur fibre optique, en réseau LAN, WAN et TCP/IP.
• Maîtrise des techniques de raccordement et de réflectomètrie en fibre optique.
• Savoir utiliser une soudeuse optique et un réflectomètre.
• Savoir lire et décrypter un plan; Capacité à prioriser les tâches.; Curiosité technique et autonomie.
• Savoir être à l’écoute des utilisateurs.; Bon relationnel, sens du service et sens du travail en équipe.
• Capacité à communiquer et documenter systématiquement.
• Respect des règles et des instructions, méthodologie et organisation; Capacité d’adaptation.
• Doté(e) d’une bonne condition physique, aimer le travail en extérieur dans un environnement de chantier.
Date Limite : 17 Février 2019
Tigo recrute un Ingénieur Testeur Radio et Intégration.
Votre mission à Tigo
Entre autres, vous serez responsable de vérifier le bon fonctionnement des nouveaux équipements et des nouvelles versions logicielles sur les équipements du réseau d’accès mobile avant leur déploiement sur le réseau de production.
Cette phase de validation s’effectue sur les plateformes de tests Telecom, ainsi que sur le réseau de production.
Responsable de la définition et de l’exécution de l’intégration et des tests.
Responsabilités du poste
• Prendre part aux projets de validation radio 2G, 3G , LTE et 5G afin d’acquérir la compétence technique et d’appréhender les composantes du métier du test.
• En collaboration avec le fournisseur et l’ingénierie, vous menez les tests et vous participez aux analyses des problèmes rencontrés.
• Choisir l’environnement et les outils de test et rédigez les plans de tests en respectant les méthodologies radio.
• Mettre en place les outils et moyens de tests nécessaires à l’automatisation dans le but de se concentrer sur les problèmes à haute valeur ajoutée pour assurer la qualité, les performances des équipements des sites 2G, 3G et LTE.
• Analyser les résultats et suivez les modifications nécessaires en collaboration avec le reste de l’équipe. Vous proposez des solutions et testez les corrections.
• Reproduire les défauts de performance(KPI) constatés pour faciliter la résolution de ces problèmes en collaboration avec les fournisseurs (Ericsson, etc.).
• Réaliser le rapport de validation qui servira de recommandations et de procédure à l’équipe d’exploitation du réseau de Tigo.
• Contribuer à la mise en place de la stratégie d’upgrade software et hardware des équipements LTE, 3G et de l’OSS.
• Participer aux activités de conception de l’architecture d’accès radio et mettre en place les configurations requises.
• En collaboration avec le fournisseur et l’ingénierie, mener les tests et participez aux analyses des problèmes rencontrés : réalisation de test pour des adaptations de configurations.
• Effectuer le suivi des anomalies jusqu’à leur correction.
• Des tests sur le réseau de production pouvant être menés avant la phase de déploiement, vous pouvez être amenés ponctuellement à vous déplacer sur le terrain.
• Supporter l’équipe Support BSS dans les tâches de maintenance préventive, curative et changement dans le réseau.
• Support à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités/applications, suivi de développement et intégration.
• Mise en œuvre configurations après tests, transfert de compétences aux équipes et rédaction de procédures de déploiement.
• Responsable de la maintenance et support de la plateforme de test (RNC, BSC, NodeB, new releases…).
Votre profil
Formation ingénieur avec des compétences radio 2G, 3G et 4G idéalement dans un environnement Ericsson
Expérience exigée : 5 ans et plus dans le domaine de l’intégration, support réseau d’accès et Core.
Compétences et connaissance
• Forte appétence à monter en compétence sur les nouvelles technologies radio.
• Bonnes connaissances des réseaux de télécommunication.
• Très bonnes connaissances techniques des équipements Ericsson (Radio Network: BSC, RNC, NodeB, eNodeB…).
• Bonne connaissance des protocoles, recommandations 3GPP, et architecture système GSM, GPRS, UMTS, LTE.
• Très grande expérience du test, de l’intégration et de la validation des équipements radio d’accès (RAN, NobeB, BSC et RNC).
• Bonne aptitudes dans la rédaction des plans de tests et des cahiers de recette.
Date Limite : 17 Février 2019