Terrou Bi recrute 02 Doormen

Terrou Bi recrute 02 Doormen

Terrou-bi Resort Dakar recrute deux Doormen (02).

Principales missions

Accueillir chaleureusement les hôtes et leur souhaiter la bienvenue au Terrou-Bi,
Assurer une prise de contact personnalisée,
Prendre attache et coordonner avec les chauffeurs en fonction des besoins des clients,
Ouvrir, tenir et fermer les portes des voitures et de l’hôtel pour accueillir ou dire au revoir aux hôtes, Assister les hôtes en toutes circonstances,
Veiller à ce que le dépose minute soit propre et dégagé,
Assurer les transferts de bagages depuis le véhicule vers la réception, puis de la réception aux chambres,
Veiller sur la sécurité du client et de ses bagages,
S’informer des activités et orienter les clients internes et externes,
Accueillir et prendre en charge les bagages des clients avec soin depuis le véhicule jusqu’à la réception en coordination avec les Bagagistes,
Gérer le stockage des bagages à la consigne en coordination avec les Bagagistes,
S’assurer de la propreté de l’entrée, des parties vitrées et des poignées de l’entrée de l’hôtel,
Contribuer à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service,
Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client,
Effectuer toute autre tâche que lui confie en interne le concierge ou sa hiérarchie.

Profil recherché

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
Bonne condition physique pour pouvoir soulever et déplacer des bagages.
Sens aigu du service client et de l’hospitalité.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
Aptitude à réagir rapidement en cas d’urgence
Maitrise du français, de l’anglais et du wolof, une langue supplémentaire est un plus.

Comment postuler?

Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation à : recrutement@terroubi.com avant le 11 juillet 2024 Seuls les dossiers correspondants aux critères seront contactés.