Terrou Bi recrute 01 Responsable de shift

Nous recrutons un Responsable de shift – gouvernant·e d’étages (parties communes) (1) H/F.

Profil recherché

Formation en hôtellerie, hygiène ou gestion des services (souhaitée).
Expérience confirmée en housekeeping, idéalement en environnement hôtelier haut de gamme et en supervision ou management d’équipe appréciée.
Bonne communication orale.
Autres exigences : Contrainte horaire, travail de nuit

Principales missions

Répartir les zones et tâches entre les agents d’entretien.
Superviser l’exécution des plannings de nettoyage.
Réajuster les priorités en fonction de l’activité (événements, affluence, urgences).
Assurer un contrôle continu de la propreté des espaces publics (lobby, couloirs, salons, sanitaires, ascenseurs…).
Réaliser des inspections régulières des zones communes.
Garantir l’application stricte des protocoles d’hygiène et de sécurité.
Identifier et signaler toute anomalie ou besoin d’intervention technique.
Être garant·e de l’image et de la présentation irréprochable du Resort.
Encadrer, motiver et accompagner les équipes terrain.
Intégrer et former les nouveaux collaborateurs aux standards du Resort.
Assurer les briefings de shift et relayer les consignes managériales.
Favoriser un climat de travail respectueux et performant.
Veiller à l’utilisation rationnelle des produits et équipements.
Suivre les besoins de réassort et l’état du matériel.
Participer aux inventaires périodiques.
Collaborer étroitement avec la Réception, la Maintenance et la Sécurité.
Assurer la remontée d’informations terrain à la hiérarchie.
Participer aux réunions de coordination opérationnelle.
Promouvoir les pratiques responsables (réduction des consommables, tri, économie d’énergie).

Compétences clés

Maîtrise des techniques de nettoyage professionnel et des protocoles d’hygiène.
Capacité à organiser et planifier le travail d’équipe.
Connaissance des normes de sécurité liées aux produits et matériels.
Capacité à gérer les priorités en environnement dynamique.
Leadership opérationnel.
Sens de l’organisation et rigueur.
Capacité à encadrer, motiver et faire progresser une équipe.
Gestion des situations imprévues avec calme et efficacité.
Sens du détail et exigence qualité.
Réactivité et adaptabilité.
Esprit d’équipe et sens du service.
Présentation soignée et posture professionnelle.

Postuler

Envoyez votre CV votre lettre de Motivation à : recrutement@terroubi.com avant le 10 mars 2026. Mettre en objet le titre du poste à pourvoir. Exemple : (Objet : Responsable de Shift)
Seuls les dossiers correspondants aux critères seront contactés