Teranga Line recrute plusieurs Téléconseillers
Notre priorité, votre satisfaction.
Qualification: Employé qualifié
Profil recherché:
- Expérience: Débutant accepté
- Formation: Bac ou équivalent
Compétences recherchées
- Assurances/Banque/Microfinance/Cabinet de Conseil
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d’assurance pour décision
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Gérer des réclamations et litiges
- Recueillir et analyser les besoins client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Aptitude au conseil
- Sens de la relation client
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l’écoute, faire preuve d’empathie
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante : k.diallo@dsimo.com