TECTRA SÉNÉGAL recrute 01 Technicien Chargé du Centre d’Appel et de la GMAO
Entreprise
TECTRA SÉNÉGAL
| Site Internet : | https://www.tectra.sn |
| Secteur d´activité : | Intérim, recrutement |
| Offres d´emploi : |
Description de l’entreprise
Tectra Sénégal votre partenaire ressources humaines. NOS SERVICES : Des prestations sur mesure : Solutions adaptées et diverses formules de… lire la suite
Détails de l’annonce
Poste proposé : Technicien Chargé du Centre d’Appel et de la GMAO
Tectra Sénégal cherche pour un de ses clients qui évolue dans le Domaine Sécurité un Technicien Chargé du Centre d’Appel et de la GMAO H/F (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur)
Missions :
- Gérer le parc automobile et motocyclette
- Participer au bon fonctionnement du centre d’appel
- Participer au bon fonctionnement de la GMAO
- Participer à la formation des équipes techniques sur la GMAO
- Participer aux activités de maintenance (préventives, curatives et correctives) des sites Intra et extra muros
- Assurer le support technique et matériel aux équipes techniques extra et Intra-muros
- Assurer le reporting : des activités du centre d’appel et de la maintenance du parc automobile
- Participer à la gestion des stocks
- Assurer la veille technologique
- Assurer le suivi des prestataires, fournisseurs
- Effectuer tous travaux sollicités par la hiérarchie.
Responsables :
- Suivi entretien
- Suivi dépannage
- Suivi carburant en rapport avec la comptabilité
- Suivi véhicule
- Dispatching chauffeur
- Reporting et mise à jour de toutes les actions liées au parc dans la GMAO
- Mise à jour de la BDD (Arborescence, bon de travail, demande d’intervention, rapports, requêtes, etc…)
- Veiller au bon fonctionnement de l’accès WEB en rapport avec le support IT
- Former les équipes techniques à l’utilisation de la GMAO et à l’application des procédures de maintenance associées
- Établir les tableaux de bords mensuels des activités de maintenance
- Établir les rapports, requêtes, tableaux sollicités et liés aux activités de maintenance.
Profil recherché pour le poste : Technicien Chargé du Centre d’Appel et de la GMAO
- Bac+2 en Maintenance industrielle, ou Électrotechnique, ou Mécanique et automatisme industriels, ou Électronique.
- 3 ans d’expérience
- Des connaissances en mécanique
- Travail en équipe
- Sens de l’organisation, réactivité, rigueur
Qualités rédactionnelles :
- Maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel, Power Point, Internet (Outlook, …)
Qualités relationnelles :
- Faire preuve d’initiatives
- Motivation
- Savoir écouter et communiquer
- Pratique du SMQ est un plus.
Critères de l’annonce pour le poste : Technicien Chargé du Centre d’Appel et de la GMAO
| Métier : | Informatique, nouvelles technologiesProduction, maintenance, qualité |
| Secteur d´activité : | Centres d´appel, hotline, call centerEquip. électriques, électroniques, optiques, précisionInformatique, SSII, InternetMaintenance, entretien, service après venteNettoyage, sécurité, surveillance |
| Type de contrat : | CDI |
| Région : | Dakar |
| Niveau d’expérience : | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d’études : | Bac+2 |
| Compétences clés : | PRODUCTIONMAINTENANCEGESTION DE LA MAINTENANCEÉLECTROTECHNIQUESMQBDDDISPATCHINGAUTOMATISMEQUALITÉDUMAINTENANCE INDUSTRIELLEGESTION DE MAINTENANCE ASSISTÉE PAR ORDINATEUR |
| Nombre de poste(s) : | 1 |