SWALA Agency recrute 01 Social Media Manager
Positionnement hiérarchique
Rattaché(e) directement à la Digital Manager / CEO
Travaille en étroite collaboration avec :
- le Content Creator & Community Manager
- les designers
- les équipes internes
Poste à responsabilité de coordination opérationnelle
Contexte du poste
- Dans le cadre de la restructuration de l’équipe digitale et du renforcement de la performance social media de l’agence, le poste de Social Media Officer vise à structurer, piloter et optimiser la présence des clients sur les réseaux sociaux.
- Le Social Media Officer n’est pas uniquement un exécutant créatif. Il/elle est garant(e) de la stratégie sociale media, de l’organisation, du respect des process, du suivi client et de la coordination de l’équipe opérationnelle.
Missions principales
1. Stratégie Social Media
- Aide à la définition de la stratégie social media des clients en cohérence avec leurs objectifs business
- Participer à l’élaboration des lignes éditoriales et des axes de contenu
- Valider les orientations créatives avant production
- Assurer la cohérence globale des contenus publiés
2. Organisation & Pilotage opérationnel
- Mettre en place et superviser les calendriers éditoriaux
- Garantir le respect des deadlines et des plannings
- Anticiper les besoins en contenu (tournages, shootings, briefs)
- Gérer les priorités, y compris les demandes urgentes ou de dernière minute
3. Management & Coordination
- Encadrer et coordonner le Community Manager junior
- Briefer les profils créatifs (CM, designers, vidéastes)
- Contrôler la qualité des livrables avant publication
- Assurer un suivi régulier de l’équipe et faire des feedbacks constructifs
4. Suivi client & relationnel
- Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients sur la partie social media
- Assurer un suivi régulier et professionnel des comptes clients
- Gérer les retours, demandes et ajustements clients
- Remonter les alertes et anticiper les risques
5. Reporting & analyse
- Suivre les indicateurs de performance (engagement, portée, croissance, conversions si applicable)
- Produire des rapports mensuels clairs et structurés
- Analyser les performances et proposer des axes d’amélioration
- Ajuster la stratégie en fonction des résultats
6. Veille
- Suivre les tendances social media
- Analyser la concurrence
- Identifier les nouvelles opportunités de formats
Veuillez envoyer votre CV à l’adresse recrutement@swala.agency