SOFRECO recrute 01 Expert Court Terme – Enquête de satisfaction
Assistance technique auprès du ministère de la justice
Maroc
Expert Court Terme – Enquête de satisfaction , Maroc
DESCRIPTION DU POSTE
Contrat : Court-terme
Date limite de candidature : 09/06/2022
Lieu : Maroc
Projet : Assistance technique auprès du ministère de la justice
La mission porte sur le développement d’enquêtes de satisfaction, diligentée tant auprès des professionnels de la justice que des usagers. L’objet de cette enquête est de mesurer les progrès accomplis par les instances judiciaires depuis le train de réformes lié à la modernisation du système judiciaire. Cette enquête sera réalisée par une société tierce.
Une première enquête est programmée auprès des professionnels de la justice des régions d’Agadir, Beni Mellal et Casablanca, trois régions représentatives de la diversité du Royaume, comprenant des juridictions différentes notamment par la taille, le volume et le type d’affaires traitées afin de mesurer leur degré de satisfaction par rapport à la modernisation de la justice. Elle doit être orientée vers les professionnels des juridictions de droit commun (Cours d’Appel, Tribunaux de Première Instance et Juridictions de proximité) et menée auprès d’un échantillon représentatif des groupes-cibles suivants : (i) les magistrats du Siège et du Parquet, (ii) les greffiers et (iii) les avocats.
L’échantillon doit comprendre une représentativité satisfaisante des femmes pour chaque groupe-cible. Une seconde enquête doit être diligentée auprès des usagers.
QUALIFICATION
L’expert recherché doit avoir :
Des expériences dans le développement d’enquêtes de satisfactions relatives à la réforme de la justice ;
Des expériences dans l’utilisation de la méthodologie CEPEJ relative à l’analyse des systèmes judiciaires, ou implication dans les travaux du CEPEJ ;
La capacité à travailler en français (au minimum) et en arabe ;
La connaissance du système judiciaire marocain est un plus.
REPONDRE A CETTE ANNONCE / APPLY FOR THIS JOB
Référence SOFRECO : E2117-NGT
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