SAUDEQUIP recrute 01 Inspecteur Technique

La Relation Client :

• Suivre un programme de visite des clients en portefeuille
• Construire et maintenir une relation de confiance entre le client et la société
• Être l’interface entre le client et l’ensemble des services de la société
• Conseiller le client quant aux « best practices » (maintenance, lutte contre la contamination, mode de stockage en magasin, optimisation de l’OPEX)
• Participer au suivi des problématiques de garantie.

La promotion et le développement de la vente de pièces et de services :

• Inspecter le parc matériel des clients en portefeuille (inspections techniques TA1)
• Conseiller le client sur les filtres, lubrifiants et autres pièces CAT
• Conseiller le client pour les opérations de maintenance (préventive ou curative)
• Conseiller le client quant à l’utilisation du matériel
• Rédiger et commenter des offres commerciales
• Aider à la mise en place d’action Marketing pour consolider les ventes de pièces et de service
• Promouvoir les moyens disponibles localement (ateliers, CRC, CdF, bancs moteurs, circuit Reman, stocks, etc)
• Promouvoir les nouveaux produits et services
• Promouvoir et développer la vente de nouvelles technologies (Product Link)
• Participer à la mise en route des équipements et développer la vente de kits (filtration, lots de sécurité, kits de révision, etc)
• Remonter les informations et éléments de preuves de vente de pièces CAT par d’autres structures que JAD ou la représentation africaine.

​​​​​​​Le reporting des actions techniques et commerciales :

• Mettre à jour les parcs clients et la base client
• Rédiger et diffuser (interne + externe) des rapports techniques (rapports TA1, CTS)
• Rédiger et diffuser (interne) des rapports commerciaux (circuit d’approvisionnement des clients, information et analyse des achats à la concurrence, informations diverses quant à l’organisation et les projets des clients)
• Renseigner / alimenter et utiliser l’outil CRM pour les tâches liées à son activité.

• Vous disposez d’une licence en électrotechnique type Bac+2 (DEUG, BTS, IUT)
• Vous avez une expérience de 03 ans minimum, comme technicien avec appétence prédispositions pour le relationnel client et le goût du commerce idéalement dans le secteur
• Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, votre sens de la diplomatie, votre force de proposition
• Vous avez un excellent niveau d’expression, vous faites preuve de leadership, de rigueur et d’organisation
• Vous êtes habitué aux déplacements réguliers sur le terrain et en zone rurale
• Vous êtes donc notre futur Inspecteur Technique
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, de l’anglais et du permis de conduire sont indispensables.

Vous avez des Connaissances sur :

• Les groupes électrogènes (CAT de préférence)
• L’installation / opération des groupes électrogènes
• La maintenance préventive, curative, « Mid Life »
• Les diagnostics
• La connaissance des pièces de rechange et spécificités
• La connaissance des nouvelles technologies (Product Link
• Le CRM
• La maîtrise des outils de diagnostic (ET, CTS)
• Le Reporting pointu client et interne
• La connaissance de l’Afrique de l’Ouest et de son contexte socio-économique seraient fortement appréciés.

Ce poste est basé à Sangalkam (Dakar), avec des déplacements réguliers à prévoir dans la sous-région.

Veuillez postuler au plus tard le 09 décombres 2021, via le mail indiqué.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.