RPORTH recrute 01 Responsable de ligne maritime

L’entreprise

Une entreprise experte dans la logistique intégrée du transport routier, maritime et aérien est à la recherche d’un Responsable de Ligne Maritime ( H/F) .

Vos missions

Rattaché au Directeur General Adjoint, le Responsable Shipping coordonne et supervise l’ensemble des activités du Shipping de l’Agence dans le respect des règles de sécurités.

Missions principales

Garantir le suivi opérationnel des voyages des navires :

• En organisant, en planifiant et en vérifiant les activités des différentes lignes maritimes représentées sur place
• En s’assurant de la production et la qualité des operations de la ligne maritime
• En veillant au bon déroulement des assistances et des opérations portuaires

Autres missions 

• Emettre des propositions pour optimiser le fonctionnement opérationnel
• Participer aux réunions portuaires ou corporatives
• Aider à résoudre les problèmes qui pourraient subvenir occasionnellement

Degré de liberté / latitude d’action Autonomie

• Respect du code de conduite du Groupe R-LOGISTIC
• Rend compte Directeur General Adjoint
• Capacité humaine et financière
• Nombre de personnes gérées globalement : 36
• Nombre de personnes supervisées directement : 6

Compétences requises

Savoir

• Bonne maîtrise des logiciels armateurs de ligne régulière
• Maîtrise des logiciels de gestion logistique
• Maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Maîtrise de l’outil informatique

Savoir-faire opérationnel

• Organiser, Piloter et Superviser les opérations liées au Shipping
• Gérer les demandes clients avec un haut degré de professionnalisme afin d’atteindre le niveau requis en termes de satisfaction client, de productivité et de sécurité, en phase avec les standards internationaux et le respect de la réglementation et des clauses contractuelles
• Vérifier et transmettre les cotations
• Faire appliquer et respecter les règles, procédures et instructions mises en place par la société liée aux activités du Shipping
• Assurer la conformité avec les SOP
• Planifier et gérer les mouvements des navires et des conteneurs
• Organiser et superviser l’assistance des escales des navires, le ravitaillement des navires, l’embarquement et le débarquement des marins
• Informer le commandant du navire sur la règlementation sénégalaise et les documents administratifs nécessaires à l’escale du navire en ce qui concerne la douane, le port, les affaires maritimes, l’hygiène publique, la santé, l’immigration, etc…
• Contrôler les factures fournisseurs liées aux activités du Shipping
• Identifier les anomalies et mettre en place des mesures correctives
• Vérifier et valider les factures du BAD
• Vérifier et valider les relâches de marchandises
• Vérifier et valider les débours
• Valider les bons de commandes
• Développer le portefeuille client de l’Agence
• Exploiter la base de données clients et effectuer des veilles concurrentielles
• Accroître le taux de fidélisation des clients actuels : assurer des visites, suivre leurs dossiers/contrats,
• Vérifier et transmettre les cotations
• Développer le taux de recouvrement
• Développer et gérer un portefeuille de clients prospects : les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles, préparer des propositions

Piloter l’équipe Shipping

• En collaboration avec le service QHSE, définir des objectifs en termes de qualité de service
• Dynamiser au quotidien son équipe, la former, l’accompagner
• Animer les réunions d’équipes, conduire les entretiens annuels d’évaluation de la performance

Assurer les reportings

• Rédiger différents rapports opérationnels
• Justifier de ses performances de productivité en s’appuyant sur des statistiques
• Rédiger/réviser les procédures opérationnelles

Savoir-faire comportemental

• Forte capacité à travailler sous pression
• Sens de la communication et de l’engagement
• Compétences avancées en matière d’analyse, de leadership et de résolution de problèmes.

Votre profil

• Formation et/ou diplome requis
• Minimum Bac+4 en Transport Logistique
• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine maritime

Contraintes liées au poste

• Travail sous forte pression
• Déplacements réguliers à l’extérieur du bureau
• Visites régulières sur sites
• Possibles déplacements à l’extérieur du pays

Conditions de travail

• Au-delà des horaires de l’Agence
• Installer dans un bureau clos avec matériel informatique disponible et ligne téléphonique
• Capacité à télétravailler
• Moyen de déplacement pour se rendre sur site.