Recrutement Terrou-Bi Diamniadio : 22 Employés d’Étages (Session 2026)

Le complexe hôtelier de prestige Terrou-Bi recrute 22 Employés d’Étages (H/F) pour son établissement haut de gamme situé à Diamniadio.

Cette opportunité s’adresse à des professionnels diplômés de l’hôtellerie et du tourisme, rigoureux, dynamiques et justifiant d’une solide expérience dans le service d’étages et la gouvernance hôtelière de standing.

📌 Fiche Synthétique de l’Offre

Établissement : Terrou-Bi Diamniadio (Hôtellerie de Luxe)
Poste : Employé(e) d’Étages (Valet / Femme de chambre)
Nombre de postes à pourvoir : 22 postes
Secteur : Hôtellerie / Tourisme / Hébergement & Gouvernance
Lieu d’affectation : Diamniadio, Région de Dakar, Sénégal
Niveau d’études exigé : Bac+2 / Bac+3 en Hôtellerie, Tourisme, Gestion ou domaine équivalent
Expérience requise : Minimum 03 ans en hôtellerie ou dans un environnement similaire
Compétences linguistiques : Parfaite maîtrise du français – Notions d’anglais appréciées
Conditions de travail : Horaires variables (travail de nuit, week-ends et jours fériés), activité physique soutenue (station debout, manutention de charges, gestes répétitifs)
Modalités de candidature : CV + Lettre de motivation par e-mail à recrutement-diamniadio@terroubi.com
Objet du mail obligatoire : Employé d’Etages
Date limite de dépôt : Mercredi 07 octobre 2026

🎯 Missions et Descriptif du Poste

Sous la responsabilité et le contrôle du/de la Gouvernant(e) d’Étages, les 22 Employés d’Étages auront pour missions principales :

1. Nettoyage et Remise en État des Chambres :

Nettoyer et désinfecter méticuleusement les chambres et salles de bain selon les protocoles d’hygiène et de sécurité hôteliers.
Changer et renouveler le linge de lit et les serviettes de toilette.
Réapprovisionner les produits d’accueil (savons, shampooings, kits) et les consommables.
Contrôler le bon fonctionnement des équipements (télévision, climatisation, éclairage, plomberie) et signaler immédiatement toute anomalie technique.
Assurer une présentation visuelle irréprochable et conforme aux standards de standing du Terrou-Bi Diamniadio.

2. Relation Client, Discrétion et Qualité :

Saluer les clients avec courtoisie, politesse et grande discrétion.
Traiter les demandes simples des clients ou les transmettre sans délai à la hiérarchie.
Respecter scrupuleusement la confidentialité et la vie privée des clients résidents.
Contrôler la conformité des chambres après nettoyage et corriger les non-conformités détectées.
Prendre en compte les demandes particulières de la clientèle hôtelière.

3. Application des Règles d’Hygiène, Sécurité et Procédures :

Utiliser de manière conforme et sécurisée les produits d’entretien et les équipements de nettoyage (chariots, aspirateurs).
Baliser et sécuriser les zones de travail (signalisation des sols humides, positionnement des chariots en couloir).
Déclarer obligatoirement tout objet trouvé selon la procédure interne de l’établissement.
Appliquer les procédures d’urgence et de sécurité incendie en vigueur.
Contribuer activement à la démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) de l’établissement.

👤 Profil et Compétences Clés Recherchés

Qualifications & Expérience :

Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 (BTS, Licence) en Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Gestion Hôtelière ou diplôme équivalent.
Expérience professionnelle confirmée d’au moins 03 ans dans un poste similaire au sein d’un hôtel 4 ou 5 étoiles.

Compétences Techniques & Qualités Personnelles :

Rigueur et souci du détail : Capacité à maintenir un niveau de propreté et de finition irréprochable.
Organisation : Gestion efficace du temps, des priorités et des cadences de travail.
Sens du service & Esprit d’équipe : Aisance relationnelle, politesse et excellente collaboration avec la lingerie, la maintenance et le room service.
Résistance physique : Aptitude aux travaux physiques (station debout prolongée, port de charges, déplacements fréquents).
Intégrité et Discrétion : Respect absolu des règles de confidentialité client.

📑 Modalités de Candidature

Les personnes intéressées et répondant strictement aux critères du profil sont invitées à transmettre leur dossier complet :

Pièces à fournir : CV actualisé + Lettre de motivation adressée à la Direction du Terrou-Bi Diamniadio.
Adresse d’envoi : Transmettre par e-mail à : recrutement-diamniadio@terroubi.com
Objet du mail obligatoire : Employé d’Etages
Date limite de dépôt : Mercredi 07 octobre 2026

> Remarque importante : Seuls les dossiers correspondant exactement aux critères de sélection seront contactés pour les entretiens.

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