Le secteur de la relation client au Sénégal continue de se densifier, offrant des opportunités de carrière dynamiques pour les profils dotés d’un excellent sens de la communication. Dans ce cadre, le cabinet Space Center lance une campagne de recrutement pour renforcer ses équipes de Call Center à Dakar [User Content]. Cette opportunité s’adresse à des individus motivés par l’accompagnement client et la maîtrise des outils de gestion de la relation client [User Content].
1. Détails de l’Offre : Agents Call Center
Les agents recrutés seront au cœur de la stratégie de satisfaction client de l’entreprise, intervenant sur diverses campagnes d’appels [User Content].
Missions Principales
- Gestion des flux : Traiter les appels entrants et/ou effectuer des appels sortants selon les besoins spécifiques des campagnes [User Content].
- Accompagnement Client : Écouter activement, informer et conseiller les clients pour répondre de manière précise et efficace à leurs demandes [User Content].
- Résolution de Problèmes : Prendre en charge les réclamations et assurer l’orientation vers les services compétents si nécessaire [User Content].
- Saisie et Suivi : Enregistrer avec minutie les informations et les comptes-rendus des échanges dans le logiciel CRM de l’entreprise [User Content].
Comment postuler ? Si vous possédez le sens du service et une aisance relationnelle, faites parvenir votre CV à l’adresse suivante : 👉 Email : centersancall@gmail.com [User Content]
2. Récapitulatif des autres Opportunités de Recrutement
Le marché de l’emploi à Dakar reste particulièrement actif en ce mois d’août 2026 avec plusieurs campagnes de recrutement majeures en cours [User Content] :
- Enko Education : Recrutement d’un Professeur de Chimie (CDI) et d’Assistant(e)s au Primaire (CDI), ainsi qu’un stage de Laborantin(e) aux Almadies [User Content].
- TotalEnergies : Opportunité pour un Ingénieur Travaux et Projets (Bac+5) spécialisé en gestion de chantiers et HSE [User Content].
- VAD Offshore : Recherche de deux Consultants Commerciaux spécialisés en vente à distance pour le marché francophone [User Content].
- Topwork Sénégal : Recrutement d’experts en Maintenance et Automatisation (Systèmes PLC) [User Content].
- Intelcia : Campagne de recrutement pour des Chargés de Clientèle en assistance technique avec formation rémunérée [User Content].
- GPF Sénégal : Postes ouverts de Responsable RH et Responsable Approvisionnement [User Content].
3. Boostez votre profil avec Concoursn.com
Pour exceller dans les métiers du call center ou de la gestion de projets, la maîtrise de compétences transversales est indispensable. Profitez des services de nos sources :
- Langues : Indispensable pour les centres d’appels internationaux, suivez nos cours d’anglais parlé à Dakar ou à Mbour / Saly.
- Compétences Digitales : Apprenez à gérer les communautés en ligne avec la formation pour Devenir Community Manager.
- Expertise Métier : Découvrez la Formation Agent de Voyage ou la Vente en ligne (E-commerce).
- Mobilité internationale : Assistance garantie pour vos projets de préinscription au Canada, en France ou pour des bourses au Maroc.