Recrutement Soluvo Voyage : Assistante d’Agence à Keur Massar (Session 2026)

L’agence de voyages Soluvo Voyage recrute une Assistante d’Agence (H/F) pour renforcer son équipe et appuyer l’accueil, le conseil client et la gestion administrative au niveau de son agence située à Keur Massar (sur les Deux Voies).

Ce poste s’adresse à une personne accueillante, rigoureuse et organisée, désireuse de développer ses compétences dans le secteur du tourisme, de la billetterie et des services de voyage.

Entreprise : Soluvo Voyage
Poste : Assistante d’Agence / Billetterie & Accueil
Secteur : Tourisme / Voyages / Billetterie
Lieu d’affectation : Keur Massar (sur les Deux Voies), Dakar, Sénégal
Contact candidature : Soluvoo@outlook.com

🎯 Missions et Responsabilités Principales

Rattachée au Responsable de l’Agence, l’Assistante aura pour missions majeures :

Accueil & Information Clients :
- Accueillir, orienter et conseiller les clients physiquement à l’agence et par téléphone.
- Informer la clientèle sur les offres de voyage, circuits, billets d’avion et démarches associées.
Gestion des Réservations & Billetterie :
- Assister les clients dans le choix des itinéraires et effectuer la réservation de titres de transport et séjours.
- Assurer le suivi des dossiers de voyage, de la confirmation à la remise des documents de voyage.
Secrétariat & Gestion Administrative :
- Rédiger et classer les documents administratifs et correspondances de l’agence.
- Tenir à jour le registre des ventes, la caisse courante et le suivi des paiements clients.
- Veiller à la propreté, à l’organisation et à la bonne tenue de l’espace d’accueil.

👤 Profil et Exigences du Poste

Formation Académique : Formation de niveau Bac, Bac+2 (BTS, DUT, Licence) en Tourisme, Gestion, Secrétariat, Commerce, Assistanat de Direction ou domaine similaire.
Expérience : Première expérience dans l’accueil client, le tourisme, la billetterie ou l’assistanat d’agence (débutantes motivées avec un fort potentiel acceptées).
Compétences Techniques :
- Parfaite maîtrise du français (oral et écrit) et aisance en Wolof.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Internet, messagerie).
- La connaissance d’un logiciel de réservation (GDS comme Amadeus) est un atout appréciable.
Aptitudes Personnelles :
- Excellente présentation, courtoisie, sens du service et du contact humain.
- Rigueur, ponctualité, honnêteté et sens des responsabilités.

📑 Modalités de Candidature

Les candidates intéressées et résidant idéalement à Keur Massar ou dans la banlieue proche sont invitées à transmettre leur candidature par e-mail :

Transmettez votre CV actualisé par e-mail à l’adresse suivante :

Adresse e-mail : Soluvoo@outlook.com
Objet du mail (recommandé) : Candidature au poste d'Assistante d'Agence - Keur Massar

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