Recrutement SARC Consulting : Ops & Automation Manager (Dakar – Session 2026)
SARC Consulting (SARC), société sénégalaise de référence spécialisée dans la conformité réglementaire basée à Dakar, recrute un(e) Ops & Automation Manager (H/F) en contrat à durée indéterminée (CDI).
En pleine phase de croissance, l’entreprise crée ce poste clé pour concevoir, administrer et automatiser ses processus opérationnels et optimiser l’ensemble de sa stack d’outils digitaux.
Fiche Synthétique de l’Offre
- Entreprise / Employeur : SARC Consulting (SARC)
- Intitulé du poste : Ops & Automation Manager (H/F)
- Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal
- Type de contrat : CDI (Prise de poste dès que possible)
- Secteur d’activité : Conformité Réglementaire / Transformation Digitale & Automation / Systèmes d’Information
- Niveau d’études : Bac+5 (Informatique, Systèmes d’Information, Ingénierie, Digital) ou expérience équivalente
- Expérience exigée : 5 ans minimum en automatisation de processus, intégration d’outils SaaS ou opérations digitales
- Compétences clés : Make, Zapier, n8n, API, Intégration IA (Claude, OpenAI, Mistral), Asana/Monday/Notion, Anglais courant
- Date de publication : 30 Octobre 2026
- Modalités de candidature : Envoi du CV et d’un message décrivant une automatisation mise en production (Objet :
Ops & Automation Manager)
Missions Principales & Responsabilités
Chef(fe) d’orchestre de la stack opérationnelle sur un environnement à forte volumétrie (plusieurs dizaines de projets actifs, des dizaines de milliers de tâches et près de 70 boîtes mail partagées), l’Ops & Automation Manager aura pour missions :
- Administration & Évolution des Outils SaaS :
- Administrer et paramétrer les outils de gestion de projet, outils métiers, billetterie/ticketing et outils financiers.
- Conception & Déploiement d’Automatisations No-Code :
- Concevoir, tester et déployer des workflows automatisés fiables via Make, Zapier ou n8n afin d’éliminer les saisies manuelles.
- Intégration de l’Intelligence Artificielle (IA) :
- Exploiter les API et intégrer les modèles d’IA (Claude, OpenAI, Mistral) dans les processus (classification, routage de mails, génération automatique de documents).
- Accompagnement, Reporting & Support :
- Construire des tableaux de bord de suivi opérationnel et d’indicateurs de performance (KPIs).
- Rédiger la documentation technique, former les équipes internes et assurer le rôle de référent unique.
Profil Recherché & Qualifications Exigées
- Formation : Diplôme de niveau Bac+5 en informatique, systèmes d’information, ingénierie ou digital (ou expérience équivalente démontrée).
- Expérience professionnelle : Au moins 05 années d’expérience réussie en automatisation de processus métiers ou opérations digitales.
- Compétences techniques :
- Maîtrise avancée d’outils No-Code / iPaaS (Make, Zapier, n8n) avec réalisations concrètes en production sur de forts volumes.
- Administration experte d’un outil SaaS de gestion de projet (Asana, Monday, Notion).
- Capacité à exploiter des API et intégrer des LLM/modèles d’IA.
- Expérience avérée en création de dashboards et tableaux de bord de pilotage.
- Langue : Anglais courant indispensable.
- Savoir-être : Autonomie complète, rigueur, pédagogie et capacité à travailler sans encadrement technique direct.
- Atouts : Certifications Asana, Make ou équivalents vivement appréciées.
Conditions & Avantages Proposés
- Contrat à Durée Indéterminée (CDI).
- Poste stratégique au cœur de la transformation digitale de l’entreprise.
- Réelle autonomie et latitude pour façonner la stack technologique.
- Package salarial attractif selon profil.
- Processus de sélection incluant un cas pratique pour les candidat(e)s présélectionné(e)s.
Comment Postuler ?
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à transmettre leur candidature comprenant :
- Un Curriculum Vitae (CV) à jour.
- Un message descriptif d’une automatisation déjà mise en production (détaillant : outils utilisés, volume traité et résultat obtenu).
- Objet OBLIGATOIRE du mail :
Ops & Automation Manager