Dans un contexte de digitalisation croissante des services de relation client, Quality Center, centre d’appels de référence spécialisé dans les appels sortants, annonce le renforcement de son pôle technique. L’entreprise recherche actuellement un(e) Informaticien(ne) talentueux(se) pour garantir la performance de ses infrastructures et accompagner sa croissance technologique.
1. Description du Poste et Missions
L’informaticien(ne) au sein de Quality Center joue un rôle pivot dans la continuité des opérations de téléprospection. Ses responsabilités incluent :
- Maintenance du Parc Informatique : Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des serveurs et des périphériques.
- Gestion des Réseaux et de la VOIP : Superviser les systèmes de téléphonie IP et les outils de numérotation, essentiels pour un centre d’appels sortants.
- Support Technique : Apporter une assistance rapide aux collaborateurs pour résoudre les incidents matériels ou logiciels.
- Sécurité des Données : Veiller à l’intégrité des données et à la sécurité des réseaux informatiques de l’établissement.
- Optimisation : Proposer des solutions techniques pour améliorer la productivité des plateaux de production.
2. Profil Recherché
- Formation : Diplôme supérieur en Informatique (Maintenance, Réseaux, ou équivalent).
- Compétences : Maîtrise des environnements Windows/Linux, des réseaux locaux (LAN/WAN) et des protocoles de communication.
- Savoir-être : Grande réactivité, sens de l’organisation, capacité d’analyse et goût pour le travail en équipe.
- Atout : Une expérience préalable dans un environnement de centre d’appels est fortement souhaitée.
3. Modalités de Candidature
Si vous êtes passionné(e) par l’informatique et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, n’hésitez pas à soumettre votre dossier.
👉 Comment postuler ? Envoyez votre CV à l’adresse suivante : 📧 job@qualitycenter.fr
4. Concours Nationaux 2026 : Les dépôts sont ouverts !
En plus des opportunités dans le secteur privé, plusieurs concours d’excellence nationaux sont actuellement accessibles aux candidats sénégalais pour l’année 2026. Sur la base des sources officielles de la DECPC, voici les registres ouverts :
- Aéronautique : [Concours EAMAC 2026 – Dépôts ouverts].
- Santé et Paramédical :
- [Concours CRFS (Sage-Femme d’État) – Session 2026].
- [Agents infirmiers d’État] et [Agents assistants infirmiers d’État].
- Formation Technique : [11 Concours BTS spécialisés] sont officiellement lancés sur tout le territoire.
- Social & Rural : [Concours ENTSS 2026] et [Concours du centre horticole de Cambérene 2026].
- Justice : Publication des dates pour les épreuves du [Concours CREI 2026].
5. Boostez votre carrière avec Concoursn.com
Pour réussir votre insertion professionnelle chez Quality Center ou préparer vos concours, profitez de nos services certifiants :
- Numérique : Devenez un expert de l’image de marque avec la formation [Devenir Community Manager].
- Langues : Améliorez votre anglais professionnel avec nos cours à [Dakar] ou à [Mbour / Saly].
- Commerce & Tourisme : Formations en [E-commerce] et [Agent de Voyage].
- Mobilité internationale : Assistance pour vos projets de [préinscription au Canada, en France ou au Maroc].