Recrutement Phoenix Consulting Group SN : Responsable Commercial & Marketing (Session 2026)

Le cabinet Phoenix Consulting Group SN recrute, pour le compte d’une grande entreprise partenaire (évoluant idéalement dans le secteur pétrolier ou industriel), un(e) Responsable du Service Commercial et Marketing (H/F)basé(e) à Dakar.

Fiche de Poste : Responsable Commercial & Marketing

Cabinet / Entreprise : Phoenix Consulting Group SN
Intitulé du poste : Responsable du Service Commercial et Marketing (H/F)
Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal
Secteur d’activité : Commercial & Marketing / Secteur Pétrolier & Industriel / Conseil
Profil recherché : Bac+3 en Commerce, Marketing ou équivalent, avec au moins 3 ans d’expérience à un poste à responsabilité commerciale/marketing.
Modalités de candidature : Transmettre votre dossier de candidature par e-mail à recrutementpcgsn@phoenixcga.com.

Missions Principales & Tâches

Le/la Responsable du Service Commercial et Marketing assure la définition, la mise en œuvre et le suivi global des stratégies commerciales et marketing afin d’accroître les ventes, de développer le portefeuille clients et de renforcer les parts de marché de l’entreprise :

Stratégie Commerciale & Marketing :

Élaborer et piloter les plans d’action commerciaux et marketing.
Analyser le marché, suivre la concurrence et fixer les objectifs de vente.
Suivre les performances à l’aide d’indicateurs clés (KPI).

Gestion & Développement de la Clientèle :

Prospecter de nouveaux clients et développer les comptes stratégiques.
Négocier les contrats commerciaux et fidéliser la clientèle existante.
Superviser la relation client et assurer le traitement rigoureux des réclamations.

Encadrement & Management d’Équipe :

Coordonner et animer l’équipe commerciale et marketing.
Développer les compétences des collaborateurs et évaluer leurs performances individuelles et collectives.

Communication & Promotion de Marque :

Concevoir et déployer des campagnes promotionnelles ciblées.
Développer la visibilité de la marque et mesurer l’efficacité des actions marketing menées.

Indicateurs de Performance (KPI) & Reporting

Indicateurs clés de suivi :
- Évolution du chiffre d’affaires (CA) et du volume global des ventes.
- Taux de conversion de la prospection et taux de fidélisation de la clientèle.
- Rentabilité des campagnes marketing et mesure de la visibilité de la marque.
- Niveau de satisfaction client et retombées des actions de communication.
Périodicité des rapports à fournir :
- Hebdomadaire : Suivi opérationnel des campagnes et de la prospection.
- Mensuelle : Analyse approfondie des KPI et des résultats commerciaux.
- Trimestrielle : Bilan global stratégique et réajustement des plans d’action.

Profil Recherché & Compétences Exigées

Formation académique : Diplôme de niveau Bac+3 en Commerce, Marketing, Gestion ou diplôme équivalent.
Expérience professionnelle : 3 ans minimum d’expérience à un poste à responsabilité en marketing ou en développement commercial (une expérience dans le secteur pétrolier ou industriel est fortement souhaitée).
Compétences & Qualités personnelles :
- Solide sens de l’analyse, de la stratégie et de la négociation.
- Leadership, capacités managériales et esprit créatif.
- Maîtrise éprouvée des outils et techniques marketing modernes.
- Orienté client, autonomie, rigueur, réactivité et forte capacité d’adaptabilité.

Comment Postuler ?

Les candidat(e)s intéressé(e)s et répondant au profil sont invité(e)s à transmettre leur dossier de candidature (CV mis à jour et lettre de motivation) :

E-mail de candidaturemailto:recrutementpcgsn@phoenixcga.com
Objet recommandé de l’e-mail : Candidature – Responsable Commercial et Marketing