samedi 24 octobre 2026
Recrutements au Sénégal

Recrutement NRC Sénégal : Regional Head of Operational Support (H/F) à Dakar

22 septembre 2026 3 min Partager
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Recrutement NRC Sénégal : Regional Head of Operational Support (H/F) à Dakar

Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC – Norwegian Refugee Council), l’une des plus importantes organisations humanitaires internationales actives en Afrique Centrale et de l’Ouest, recrute un(e) Regional Head of Operational Support (Responsable Régional du Support Opérationnel – H/F) basé(e) à Dakar, Sénégal.


Contexte & Présentation du Poste

En tant que membre de l’Équipe de Direction Régionale (Regional Management Team), le/la Regional Head of Operational Support joue un rôle stratégique dans la qualité, la conformité et la rapidité de la réponse humanitaire de NRC dans la région Afrique Centrale et de l’Ouest.

Ce poste assure le pilotage intégré et l’harmonisation des fonctions support (Ressources Humaines, Finance, Logistique, IT, Risques & Conformité, Sécurité et Accès Humanitaire – HAS) pour l’ensemble des bureaux pays de la région.


Missions Principales & Responsabilités

  • Gestion & Performance des Fonctions Support : Veiller au fonctionnement efficace, fluide et collaboratif de l’ensemble des départements support au niveau régional.
  • Redevabilité des Bureaux Pays : Tenir les équipes pays responsables de leurs performances opérationnelles en exploitant les rapports, analyses de données et indicateurs de conformité issus des systèmes globaux de NRC.
  • Renforcement de Capacités & Mentorat : Apporter un conseil stratégique, du mentorat et un soutien opérationnel aux Directeurs Pays (Country Directors) et Responsables Support (Heads of Support) pour résoudre les défis complexes.
  • Orientation Stratégique Globale : Participer activement aux discussions stratégiques mondiales concernant l’évolution des politiques et procédures support de NRC.
  • Gestion des Subventions Régionales : Revoir les volets financiers, RH et logistiques des subventions régionales en étroite collaboration avec le pôle mondial de gestion des projets (Global PCM and Grants Facility).
  • Gestion de Crise : Suppléer le Directeur Régional sur demande et diriger les Cellules de Gestion de Crise (Crisis Management Teams).

Profil Recherché & Qualifications Requises

1. Compétences Professionnelles & Expérience

  • Expérience : Au moins 10 ans d’expérience avérée à des postes de direction/management dans le secteur humanitaire international.
  • Formation : Diplôme universitaire supérieur (Bac+5 / Master) en Administration des Affaires, Management, Finance, Gestion de Projets ou domaine connexe.
  • Expertise Métier : Solide maîtrise de la gestion opérationnelle des fonctions support (Finance, RH, Logistique). Une expérience en Sécurité et Accès Humanitaire (HAS) constitue un atout majeur.
  • Contexte : Expérience réussie dans des contextes humanitaires complexes, instables ou volatils, ainsi qu’en gestion du changement organisationnel.

2. Compétences Linguistiques & Spécificités Régionales

  • Langues : Bilinguisme parfait Français et Anglais (oral et écrit) obligatoire.
  • Connaissance du Contexte : Solide connaissance des enjeux humanitaires et sociopolitiques de l’Afrique Centrale et de l’Ouest.
  • Aptitudes : Excellentes capacités de leadership, de collaboration à distance et de prise de décision stratégique sous pression.

Conditions de Travail & Avantages

  • Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal (Bureau Régional CWA).
  • Type de Contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD) de 24 mois avec possibilité de prolongation.
  • Statut & Rémunération : Poste de Grade 11 sur la grille salariale internationale de NRC, avec un package d’avantages compétitif (assurance santé globale, congés, prise en charge).
  • Environnement de Travail : Cadre multiculturel prônant la diversité, l’inclusion et l’initiative individuelle.

Comment Postuler ?

Les candidat(e)s répondant aux critères d’exigence sont invité(e)s à soumettre leur dossier de candidature en ligne via le portail carrières officiel du Conseil Norvégien pour les Réfugiés :

👉 Postuler directement sur le site officiel : www.nrc.no/career


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