Le secteur de l’externalisation et de la relation client au Sénégal continue de croître, offrant des cadres de travail structurés aux standards internationaux [User Content]. La multinationale Intelcia renforce actuellement ses effectifs à Dakar en recrutant des profils spécialisés pour son pôle de support technologique [User Content]. Cette opportunité s’adresse aux passionnés de matériel informatique souhaitant intégrer un environnement dynamique offrant des perspectives d’évolution et des avantages sociaux compétitifs [User Content].
1. Détails de l’Offre : Chargé de Clientèle (Support Technique)
Rattaché au responsable d’équipe, le chargé de clientèle a pour mission stratégique de recueillir et de traiter à distance les requêtes d’utilisateurs rencontrant des difficultés avec leur matériel informatique [User Content].
Missions et Responsabilités
- Résolution Technique : Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques d’exploitation et d’entretien [User Content].
- Qualité de Service : Apporter des solutions précises tout en respectant les impératifs de qualité et les délais impartis [User Content].
- Accompagnement : Guider l’utilisateur pas à pas dans l’utilisation de son équipement [User Content].
Profil Recherché
- Langue : Parfaite maîtrise de la langue française, avec une excellente aisance tant à l’oral qu’à l’écrit [User Content].
- Compétences : Sens aigu de l’écoute, capacité d’analyse et de diagnostic rapide [User Content].
- Formation : Diplôme ou formation réussie en rapport avec la compétence technique demandée [User Content].
- Expérience : Une expérience préalable en assistance technique est fortement souhaitée [User Content].
Vos Avantages chez Intelcia
- Formation rémunérée : Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée pour préparer chaque collaborateur à ses futures responsabilités [User Content].
- Santé : Bénéficiez d’une couverture médicale complète [User Content].
Comment postuler ? Les candidatures doivent être soumises exclusivement via le portail recrutement d’Intelcia : 👉 Lien : careers.intelcia.com [User Content]
2. Autres Opportunités Professionnelles au Sénégal
Plusieurs recrutements stratégiques sont actuellement en cours pour divers profils à travers le pays :
- CETUD : Recrutement d’un Assistant Administratif et Financier pour le projet STMES (FEM/PNUE). Maîtrise de TOM PRO requise. Date limite : 20 août 2026 [User Content].
- COSEDI : Recherche d’un(e) Assistant(e) Achat pour son département logistique. Candidatures à envoyer à
recrutements@cosedi.sn[User Content]. - GBG : Poste de Planificateur Lignes Fibre et Cuivre disponible à Dakar pour le pilotage technique des réseaux [User Content].
- ANSD : Recrutement de deux Experts Statisticiens (ISE/ITS) pour le Recensement Général des Entreprises (Date limite : 7 août 2026) [User Content].
- International Staffing Company : Opportunité de Responsable Développement Commercial pour piloter la croissance du portefeuille clients [User Content].
3. Optimisez votre employabilité avec Concoursn.com
Pour réussir dans des entreprises internationales comme Intelcia ou le CETUD, le renforcement de vos compétences transversales est indispensable. Profitez des solutions de formation de nos sources :
- Langues : Améliorez votre communication professionnelle avec nos [cours d’anglais parlé à Dakar] ou à [Mbour / Saly].
- Compétences Digitales : Maîtrisez les outils de demain avec la formation pour [Devenir Community Manager].
- Expertise Métier : Découvrez la [Formation Agent de Voyage] ou spécialisez-vous en [E-commerce (Achat/Vente en ligne)].
- Mobilité internationale : Bénéficiez d’une assistance pour vos projets de [préinscription au Canada], en [France] ou pour des [bourses au Maroc] et au [Sénégal].