Recrutement EASY BUY Sénégal : Chargé(e) de Vérification et de Prévention des Fraudes / Agent d’Enquête (Dakar – Session 2026)
La société EASY BUY recrute un(e) Chargé(e) de Vérification et de Prévention des Fraudes / Agent d’Enquête (H/F) pour renforcer son pôle de contrôle des risques, assurer la vérification des opérations clients et prévenir les tentatives de fraude.
Fiche Synthétique de l’Offre
- Entreprise / Employeur : EASY BUY Sénégal
- Intitulé du poste : Chargé(e) de Vérification et de Prévention des Fraudes / Agent d’Enquête (H/F)
- Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal (avec déplacements terrain ponctuels)
- Secteur d’activité : Commerce / Vente à crédit / Contrôle interne & Gestion des risques / Enquêtes
- Date de publication : 21 Octobre 2026
- Profil recherché : Formation en Droit, Gestion, Audit, Criminologie, Finance ou Contrôle interne ; fortes capacités d’analyse, rigueur, aisance au téléphone et esprit d’investigation.
- Modalités de candidature : Envoyer votre candidature par e-mail à diopyass2026@outlook.fr.
Missions Principales & Responsabilités
Rattaché(e) au service de Gestion des Risques et du Contrôle Interne, l’Agent d’Enquête aura pour mission de vérifier la sincérité des informations fournies par la clientèle et de lutter activement contre la fraude :
- Enquêtes Téléphoniques & Vérification des Dossiers Clients :
- Effectuer des sondages et enquêtes téléphoniques auprès des clients pour valider les informations transmises lors des demandes ou transactions.
- Contacter directement les clients pour confirmer leur identité, leur situation socio-professionnelle, les détails de leurs commandes et leur bonne compréhension des modalités de paiement.
- Vérifier et croiser les informations fournies par les clients et les commerciaux terrain.
- Détection, Analyse des Incohérences & Prévention des Risques :
- Analyser et comparer les données clients, les commandes et les éléments transmis par l’équipe commerciale pour déceler toute incohérence ou anomalie.
- Identifier les comportements atypiques, les pièces falsifiées ou les situations présentant un risque potentiel de fraude ou d’usurpation.
- Participer à l’identification de nouveaux modi operandi, techniques de fraude ou tentatives d’escroquerie afin de renforcer les mesures préventives de l’entreprise.
- Assurer le suivi rigoureux des dossiers suspects jusqu’à leur résolution finale.
- Investigations de Terrain, Audits & Reporting :
- Mener, lorsque nécessaire, des enquêtes de terrain ad hoc pour vérifier sur place des informations ou des situations spécifiques.
- Réaliser des audits auprès des clients ou des points de vente dans le cadre des investigations.
- Documenter minutieusement les résultats des recherches et rédiger des rapports d’enquête clairs et précis pour la direction.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, opérationnelles et administratives pour fluidifier la détection et la prévention des fraudes.
Profil Recherché & Compétences Exigées
- Formation académique : Diplôme (Bac+2 à Bac+5) en Droit, Gestion, Audit, Contrôle de Gestion, Finance, Commerce ou Gestion des Risques.
- Expérience requise : Une expérience préalable dans la prévention des fraudes, l’enquête téléphonique, la vérification de conformité, le recouvrement ou la gestion des risques est un atout important.
- Compétences techniques & analytiques :
- Esprit critique aiguisé, capacités d’analyse de données et sens du détail.
- Aisance relationnelle au téléphone et diplomatie dans la conduite des échanges avec les clients.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion de données.
- Qualités personnelles : Rigueur scientifique, honnêteté irréprochable, discrétion professionnelle, réactivité, autonomie sur le terrain et bon esprit d’équipe.
Comment Postuler ?
Les candidat(e)s intéressé(e)s et répondant aux exigences du poste sont invité(e)s à soumettre leur candidature par e-mail :
- E-mail de candidature : diopyass2026@outlook.fr
- Documents à joindre : Curriculum Vitae (CV) à jour et Lettre de motivation.
- Objet recommandé de l’e-mail :
Candidature – Agent d'Enquête et Prévention des Fraudes EASY BUY - Lieu du poste : Dakar, Sénégal