Recrutement Dexintec / Easy Buy : Investigation Officer – Chargé(e) d’Enquête et de Prévention des Fraudes (Session 2026)

Dans le cadre du renforcement de son pôle de gestion des risques et de lutte contre la malveillance financière, Dexintec / Easy Buy, acteur majeur dans le secteur du financement d’équipements et du crédit à la consommation, lance un appel à candidatures pour le recrutement d’un(e) Investigation Officer / Chargé(e) d’Enquête et de Prévention des Fraudes basé(e) au Sénégal.

À propos de Dexintec / Easy Buy

Dexintec / Easy Buy est une entreprise technologique et financière innovante spécialisée dans le financement de smartphones, d’équipements électroniques et de solutions de crédit adaptées aux besoins des consommateurs. Afin de garantir la pérennité de ses opérations et d’assurer la sécurité de son portefeuille de prêts, l’entreprise déploie des systèmes rigoureux d’investigation, d’analyse comportementale et de contrôle des risques opérationnels.

Rejoindre Dexintec, c’est intégrer une équipe dynamique où l’analyse de données, l’esprit critique et l’investigation terrain permettent de lutter efficacement contre les risques de crédit et les réseaux de fraude.

Missions & Responsabilités Principales

Rattaché(e) directement au Responsable de la Gestion des Risques, l’Investigation Officer assure le suivi, l’instruction approfondie et la résolution des dossiers de suspicion de fraude et de risque de crédit.

Vos missions clés :

Investigation & Suivi des Cas de Fraude : Traiter et suivre l’ensemble des cas suspects de fraude, investiguer sur les schémas frauduleux, et atténuer les risques de crédit et opérationnels dans le strict respect des procédures de l’entreprise.
Analyse des Données & Détection de Scénarios : Analyser et croiser les données clients et les commandes afin d’identifier les nouveaux scénarios de fraude, les habitudes suspectes et les motifs de risque dissimulés.
Enquêtes de Terrain & Vérifications Hors-Ligne : Effectuer les vérifications physiques/hors-ligne nécessaires et confirmer les informations auprès des clients pour soutenir des jugements de risque précis.
Contrôle de Conformité des Demandes de Prêt : Vérifier la véracité des informations fournies par les clients et les agents commerciaux, et évaluer la volonté réelle de remboursement des emprunteurs à travers des enquêtes ciblées.
Rédaction de Rapports Standardisés : Résoudre les dossiers en souffrance grâce à des méthodes d’enquête logiques et formaliser des rapports d’investigation détaillés et structurés.
Audit des Processus & Comportements des Agents : Examiner l’application des processus de demande de prêt et auditer le comportement opérationnel des agents de vente lors du suivi des dossiers.

Profil Recherché & Compétences Exigées

Niveau d’études : Bac+3 (Licence) ou Bac+4 (Maîtrise / Master 1) en Droit, Criminologie, Finance, Gestion des Risques, Audit ou domaine équivalent.
Autonomie & Esprit d’Analyse : Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision minimale dans le suivi quotidien des dossiers à risque.
Compétences d’Investigation : Excellentes capacités de résolution de problèmes, d’analyse de cas complexes et de jugement impartial des risques.
Confidentialité & Éthique : Respect absolu et strict de la confidentialité des données sensibles des clients et des dossiers de fraude.
Résistance au Stress : Capacité à travailler sous pression et à gérer de manière stable et rigoureuse des volumes importants de dossiers suspects.
Aisance Bureautique : Maîtrise éprouvée du pack MS Office (Word, Excel, Outlook) pour le tri des données, la statistique et l’archivage des rapports.

Exigences Matérielles & Linguistiques

Équipement obligatoire : Posséder obligatoirement un smartphone Android fonctionnel.
Communication Téléphonique : Être très à l’aise au téléphone (capacité à écouter, s’exprimer clairement et conduire des entretiens de vérification).
Exigence Linguistique Impérative : Bilinguisme parfait en Français et en Anglais (écrit et oral) pour la conduite des enquêtes, la rédaction des rapports et la communication transversale avec les équipes internationales.

Modalités de Candidature

Les candidat(e)s répondant strictement au profil recherché sont invité(e)s à transmettre leur dossier de candidature (CV rédigé à jour) par e-mail :

Adresse e-mail de réception om

Mention obligatoire dans l’objet du mail : Candidature Investigation Officer - Dexintec

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