Dans le cadre du renforcement de ses activités et de l’optimisation de son capital humain au Sénégal, Carlcare Technology, leader international de la relation client et du service après-vente technologique, annonce le recrutement d’un(e) Responsable des Ressources Humaines / HR Manager basé(e) à Dakar .
Ce poste hautement stratégique s’adresse à un(e) professionnel(le) de la gestion des ressources humaines, rigoureux(se), autonome et parfaitement bilingue, désireux(se) de piloter le développement des talents au sein d’une multinationale dynamique .
1. Vos Missions : Recrutement, Performance, Relations Sociales et Conformité
Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Responsable des Ressources Humaines aura la responsabilité globale de l’administration du personnel et de la mise en œuvre de la stratégie RH au Sénégal :
Recrutement, Gestion des Effectifs et Intégration
- Définir et déployer des stratégies de recrutement efficaces alignées sur les besoins opérationnels de l’entreprise .
- Piloter l’intégralité du processus de recrutement : rédaction et diffusion des offres, sourcing de profils, entretiens de sélection, embauche et intégration (onboarding) des nouveaux collaborateurs .
- Travailler en étroite collaboration avec les différents chefs de département pour anticiper les besoins en effectifs et planifier les ressources .
Gestion de la Performance & Développement
- Mettre en œuvre, suivre et optimiser le processus annuel d’évaluation de la performance des employés .
- Accompagner les managers dans la définition des objectifs individuels et collectifs .
- Identifier les écarts de performance et proposer des plans d’action correctifs ou d’amélioration .
- Contribuer à l’ancrage d’une culture d’entreprise axée sur le mérite et la performance .
Relations Sociales, Climat de Travail et Engagement
- Promouvoir un environnement de travail collaboratif, sain, inclusif et motivant .
- Assurer la gestion professionnelle des réclamations, des préoccupations des employés et résoudre les conflits internes .
- Piloter les projets liés à l’engagement, au bien-être au travail et à la fidélisation des talents .
- Garantir une communication fluide et transparente entre le personnel et la direction .
Gestion de la Paie, des Avantages et de la Formation
- Superviser la préparation mensuelle des variables de paie et s’assurer du traitement rigoureux et à temps des salaires .
- Gérer les avantages sociaux, les primes, les allocations et veiller à la conformité avec les obligations fiscales et sociales nationales .
- Analyser les besoins en compétences en collaboration avec les managers, concevoir et piloter le plan annuel de formation .
Administration RH, Conformité Légale & Reporting
- Garantir la stricte application du Code du travail sénégalais, de la réglementation locale et des politiques de l’entreprise .
- Maintenir à jour l’ensemble des dossiers individuels des salariés et des registres administratifs .
- Gérer les contrats de travail, avenants, certificats de travail et superviser les procédures disciplinaires .
- Établir régulièrement des reportings RH quantitatifs et qualitatifs (effectif, turnover, absentéisme, masse salariale) et proposer des axes d’optimisation budgétaire à la direction .
2. Profil Recherché : Niveau Master et Bilinguisme Anglais/Français
Pour réussir dans cette fonction de premier plan, Carlcare Technology recherche un(e) véritable leader du changement possédant les qualifications suivantes :
- Formation académique : Être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau Bac+4/5 (Master) en Gestion des Ressources Humaines, Administration des affaires, Droit privé ou dans un domaine connexe .
- Expérience professionnelle : Justifier d’un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle effective à un poste de gestionnaire RH, HRBP, responsable paie ou similaire, de préférence au sein d’une entreprise commerciale, technologique ou multinationale .
- Compétences techniques clés :
- Excellente maîtrise du Code du travail sénégalais et des pratiques RH locales .
- Solides compétences en administration du personnel, en gestion de la paie et en relations de travail .
- Parfaite maîtrise des outils informatiques (Suite Office, Google Workspace) et des logiciels de gestion des ressources humaines (SIRH/logiciels de paie) .
- Compétences linguistiques : Maîtrise courante et bilinguisme (Français et Anglais), à l’écrit comme à l’oral, indispensable pour interagir avec le groupe à l’échelle internationale .
- Aptitudes comportementales : Sens aigu du leadership, d’organisation et d’analyse stratégique ; excellentes capacités de communication interpersonnelle et de résolution de conflits ; éthique professionnelle exemplaire, intégrité et discrétion absolue face aux données confidentielles .
3. Comment Postuler ?
Si vous disposez de l’expertise opérationnelle nécessaire et que vous souhaitez rejoindre une multinationale en pleine croissance technologique à Dakar, soumettez votre candidature :
👉 Envoyez votre dossier de candidature (CV actualisé et lettre de motivation) par e-mail à : diopy052@gmail.com .
⚠️ Conseil de rédaction : Mentionnez impérativement en objet de votre courriel la mention « Candidature – Responsable RH / HR Manager » pour faciliter l’identification de votre profil par l’équipe de recrutement .
4. Propulsez votre profil professionnel avec Concoursn.com
Les postes de direction des ressources humaines dans le secteur technologique exigent une adaptation constante aux nouvelles compétences numériques et d’excellentes aptitudes en langues internationales :
- Bilinguisme Anglais (Exigence Clé de l’Offre) : Le bilinguisme parfait (Français/Anglais) étant une exigence non négociable de Carlcare Technology , perfectionnez votre niveau d’expression orale et de communication d’affaires grâce à nos Cours d’Anglais parlé Dakar ou sur la Petite Côte avec nos Cours d’Anglais parlé Mbour / Saly.
- Stratégie Digitale & Marque Employeur : Apprenez à concevoir des campagnes de recrutement internes innovantes, à automatiser vos flux RH et à valoriser la marque employeur de votre entreprise en ligne en suivant la formation certifiante pour Devenir Community Manager.
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