Recrutement Call Offshore : Business Developer Indépendant(e) / Freelance B2B (Session 2026)

Un centre d’appels multinational spécialisé dans la gestion de la relation client et les opérations commerciales à distance recherche un(e) Business Developer Indépendant(e) / Freelance B2B (H/F) pour accompagner le développement de son portefeuille clients et l’acquisition de nouveaux projets.

Fiche Synthétique de l’Offre

Entreprise / Employeur : Centre d’appels multinational (Call Offshore)
Intitulé du poste : Business Developer Indépendant(e) / Apporteur(se) d’Affaires Freelance B2B (H/F)
Type de contrat : Collaboration Freelance / Indépendant (Rémunération au projet / commissionnement à convenir)
Lieu d’affectation : Télétravail / Remote / Dakar, Sénégal (Prospection B2B internationale ou locale)
Secteur d’activité : Centres de Contacts / BPO / Relation Client / Télévente & Support Technique
Date de publication : 21 Octobre 2026
Modalités de candidature : Envoyer une présentation de son expérience par e-mail à contact@calloffshore.fr (ou contact par message privé).

Missions Principales & Portefeuille de Prestations

Missions du Business Developer :

Rattaché(e) à la direction commerciale, l’intervenant(e) aura pour rôle d’identifier et de concrétiser de nouvelles opportunités d’externalisation auprès d’entreprises cibles :

Prospection B2B & Génération de Leads :

Prospecter des entreprises (PME, grands comptes, e-commerçants) susceptibles d’externaliser leur relation client ou leurs activités commerciales.
Identifier les besoins spécifiques des prospects et leur présenter la gamme de solutions sur-mesure du centre d’appels.

Négociation & Closing :

Obtenir des rendez-vous qualifiés et participer activement à la négociation des contrats commerciaux.
Assurer le suivi relationnel des prospects jusqu’à la signature et au lancement effectif des projets.

Prestations du Centre d’Appels à Valoriser :

Service Client & SAV : Gestion des appels entrants, support multicanal (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux).
Télévente & Prospection : Campagnes d’appels sortants, téléprospection B2B/B2C, vente directe.
Prise de Rendez-vous : Qualification de fichiers et prise de rendez-vous pour équipes commerciales.
Support Technique : Assistance niveau 1 et 2, helpdesk et gestion des réclamations.

Profil Recherché & Compétences Exigées

Expérience requise : Expérience avérée en développement commercial, vente de services B2B ou prospection dans le secteur des centres d’appels / BPO / services IT.
Atouts clés :
- Dispose idéalement d’un réseau professionnel d’entreprises ou de décideurs.
- Solide aisance relationnelle, capacités de négociation et culture du résultat.
- Capacité à travailler en totale autonomie et à gérer son portefeuille de prospection.

Modalités de Remunération & Candidature

Modèle de collaboration : Partenariat freelance flexible avec grille de rémunération / commissions à convenir selon la nature des projets et les modalités définies ensemble.
Pour postuler :
- Transmettre une courte présentation de votre expérience professionnelle par e-mail à : contact@calloffshore.fr (ou par message privé).
- Objet recommandé : Candidature – Business Developer Indépendant B2B