À l’ère du développement commercial transfrontalier et de l’essor des centres de contacts de nouvelle génération, les talents de la négociation constituent le moteur de la croissance des entreprises innovantes. Dans le cadre de son expansion stratégique sur les marchés ouest-africains et européens, la succursale d’une entreprise française d’élite, spécialisée dans les métiers commerciaux et l’externalisation de services (offshore), recrute un(e) Business Developer (H/F) à Dakar
Cette opportunité s’adresse à un profil commercial de terrain, rompu aux techniques de prospection B2B internationales, désireux d’évoluer au sein d’une équipe dynamique et collaborative
1. Vos Missions : Prospection, Négociation et Croissance Commerciale
Sous la responsabilité de la direction commerciale, le/la futur(e) Business Developer aura pour mandat principal d’identifier de nouveaux leviers de croissance et de consolider les portefeuilles clients sur deux zones géographiques majeures (le Sénégal et la France)
- Prospection Active : Identifier, cibler et prospecter des comptes d’entreprises à fort potentiel (marchés sénégalais et français) afin d’enrichir le portefeuille clients de la société
- Analyse Stratégique : Réaliser des études de marché approfondies et mener une veille concurrentielle active pour concevoir des offres commerciales adaptées et innovantes
- Négociation Commerciale : Mener l’intégralité du cycle de vente, depuis la prise de contact initiale jusqu’à la négociation de contrats complexes et la signature de partenariats stratégiques durables .
- Fidélisation Client : Développer et entretenir des relations professionnelles d’excellence basées sur la confiance avec les clients existants pour maximiser la satisfaction et favoriser le réachat
- Synergie Interne : Collaborer étroitement avec les équipes internes (marketing, technique, produit) afin d’ajuster en temps réel les solutions logicielles et de centres d’appels aux besoins réels identifiés sur le terrain
- Performance Opérationnelle : Atteindre et dépasser de manière constante les indicateurs de performance commerciale et les objectifs de chiffre d’affaires mensuels définis par la hiérarchie
2. Le Profil Recherché : Fibre Commerciale, Autonomie et Bilinguisme
Pour exceller dans cette fonction hautement stratégique, l’entreprise recherche un collaborateur alliant rigueur administrative, sens aigu de la négociation et culture du résultat
- Formation Académique : Être titulaire d’un diplôme supérieur (Bac+3 à Bac+5) en Commerce, Marketing, Négociation Client ou dans un domaine connexe
- Expérience Confirmée : Justifier d’une expérience professionnelle réussie et vérifiable en développement commercial, idéalement acquise dans le secteur B2B (Business-to-Business) ou en environnement de centre de contacts offshore
- Aptitudes de Négociation : Excellentes compétences rédactionnelles et communicationnelles, forte aisance relationnelle et capacité démontrée à soutenir et défendre un argumentaire devant des décideurs de haut niveau
- Compétences Linguistiques :
- Français parfait (lu, écrit, parlé) : langue principale de négociation
- Maîtrise professionnelle de l’anglais (lu, écrit, parlé) : indispensable pour les projets internationaux
- La connaissance d’une ou plusieurs langues locales sénégalaises (comme le Wolof) constitue un atout fortement apprécié
- Savoir-être indispensables : Forte autonomie opérationnelle, rigueur organisationnelle, excellente gestion du temps, réactivité face aux imprévus et forte capacité à piloter plusieurs projets simultanément
- Culture Marché : Une excellente compréhension et connaissance des écosystèmes économiques français et sénégalais seront grandement valorisées
3. Pourquoi rejoindre Call Offshore ?
- Un environnement de travail moderne, dynamique, collaboratif et multiculturel
- Des opportunités d’évolution de carrière rapides et de formation continue sur les derniers outils et techniques de vente digitale
- Une rémunération compétitive composée d’un fixe attractif et de primes de performance stimulantes à la hauteur de vos résultats
Si vous êtes passionné(e) par l’univers de la négociation commerciale, que vous aimez relever des défis internationaux et que vous souhaitez participer activement à l’aventure d’une entreprise innovante, déposez votre candidature :
👉 Envoyez votre CV à jour ainsi qu’une lettre de motivation détaillée par e-mail en précisant impérativement la mention « Candidature Business Developer » dans l’objet de votre courriel à l’adresse officielle
📧 contact@calloffshore.fr