AVS Déménagement & Logistique (AVS DL), entreprise spécialisée dans le transport, la manutention, le déménagement professionnel et les services logistiques au Sénégal, recrute un(e) Operations Manager / Responsable des Opérations (H/F) sous contrat à durée déterminée (CDD) basé(e) à Dakar.
Présentation de l’Opportunité et Contexte du Poste
Dans le cadre du développement soutenu de ses activités et de la structuration de sa chaîne opérationnelle à Dakar, AVS Déménagement & Logistique recherche un(e) Operations Manager rigoureux(se), engagé(e) et doté(e) d’un fort leadership.
Placé(e) au cœur du pôle d’exploitation, l’Operations Manager aura pour responsabilité principale de piloter, d’organiser et d’optimiser l’ensemble des opérations logistiques et de déménagement (particuliers, entreprises et institutionnels). Vous garantirez le respect des délais, la sécurité des marchandises, l’efficacité des équipes terrain et la rentabilité des prestations exécutées.
Missions et Responsabilités Principales
Sous la responsabilité de la Direction Générale, vos attributions s’articulent autour des axes suivants :
- Pilotage et Organisation des Opérations : Planifier, superviser et coordonner au quotidien les interventions de déménagement, de manutention, de transport et de stockage.
- Management et Encadrement des Équipes Terrain : Diriger et animer les chefs d’équipe, chauffeurs, déménageurs et manutentionnaires pour maintenir une dynamique de travail performante et sécurisée.
- Gestion des Ressources et de la Flotte : Optimiser l’allocation des véhicules, des équipements de manutention, des fournitures d’emballage et veiller à la maintenance préventive du matériel.
- Contrôle Qualité et Respect des Normes : Veiller à l’application stricte des procédures opérationnelles, des règles de sécurité (HSE) et des standards de qualité de service.
- Suivi de la Satisfaction Client : Intervenir en appui sur les chantiers complexes, s’assurer du bon déroulement des opérations et résoudre avec réactivité les imprévus terrain.
- Gestion Budgétaire & Reporting : Suivre les coûts opérationnels, analyser les ratios de rentabilité et transmettre des tableaux de bord réguliers à la direction.
Profil Recherché et Exigences du Poste
- Formation Académique : Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 (Licence, Master) en Transport & Logistique, Management des Opérations, Gestion de la Supply Chain ou domaine similaire.
- Expérience Professionnelle : Justifier d’une expérience réussie (3 à 5 ans minimum) dans la gestion des opérations logistiques, du transport routier ou du déménagement professionnel.
- Compétences Techniques & Outils :
- Solide maîtrise des outils de gestion logistique, de planification et des logiciels de bureautique (Excel avancé).
- Connaissance des réglementations du transport, du transit et de la sécurité du travail.
- Capacité démontrée à piloter des indicateurs de performance (KPI) d’exploitation.
- Qualités Personnelles :
- Profil engagé, rigoureux, méthodique et réactif.
- Leadership affirmé, excellente gestion du stress et capacité d’arbitrage rapide.
- Sens aigu de l’organisation, de la rigueur administrative et de la satisfaction client.
Conditions du Poste et Modalités de Candidature
- Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD).
- Lieu de travail : Dakar, Sénégal.
- Date de publication : 11 Septembre 2026.
Pour postuler à cette opportunité stratégique, veuillez transmettre votre Curriculum Vitae (CV) réactualisé à l’adresse e-mail suivante :
📧 Adresse e-mail de candidature : nmarie@avsdl.sn 📝 Objet conseillé du mail : Candidature – Operations Manager 📍 Lieu d’activité : Dakar, Sénégal.
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