Promel recrute 01 Responsable production télévente (Inside Sales)

Vous

Managez 2 chefs de plateau junior et des responsables d’équipe télévente que vous faites monter en compétences sur les sujets suivants :

animation spécifique à la télévente, challenges, développement de leur autonomie (capacité à analyser et à proposer des plans d’actions), coaching de proximité,…
Etes responsable de l’atteinte des objectifs de performance quantitatifs et qualitatifs multi campagnes simultanées
Analysez les indicateurs quantitatifs et qualitatifs afin d’identifier et de mettre en œuvre des plans d’actions

Profil

De formation supérieure, vous avez une expérience confirmée :

Du management de managers d’équipe télévente
De la formation et de la montée en compétences de télévendeurs et de leurs managers
Du pilotage de production télévente / appel sortant (dimensionnement de l’activité, responsabilité de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, plans d’actions correctifs et leur suivi)

Vous êtes :

Un/e manager avec un leadership, qui fédère, motive et fait progresser ses équipes
Organisé, rigoureux, autonome et synthétique dans votre reporting.

Si le poste et des perspectives d’évolution réelles à court / moyen terme vous intéressent, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation s/réf RPT.ODS.SI.2360621 à cv@promel.fr .

Date limite : 8 Juillet 2021.