IV. Compétences et critères de sélection

(Pour des descriptions plus complètes, veuillez consulter l’inventaire des compétences)

Capacité de concrétiser des idées nouvelles et utiles

Capacité de convaincre les autres de le/la suivre

Capacité d’améliorer la performance et la satisfaction

Capacité d’écoute, d’adaptation, de persuasion et de transformation

Capacité d’accomplir les choses tout en faisant preuve de discernement

et les responsables du recrutement sont encouragés à la consulter pour des informations complémentaires

Knowledge of transitional justice and victim assistance issues and concepts and ability to apply in strategic and/or practical situations

• Professionnalisme: solide expérience professionnelle et expérience de gestion de personnel des opérations de sécurité, de préférence auprès de tribunaux pénaux nationaux ou internationaux, ou dans un domaine apparenté; une connaissance des questions relatives à la protection des témoins, à l’immigration et à l’asile et une expérience de l’analyse de dossiers et de requêtes judiciaires constitueraient un atout; aptitudes efficaces en matière de gestion et aptitude à diriger le personnel vers l’achèvement des tâches et des missions; capacité à se tenir au courant des nouveaux développements dans le domaine des opérations des témoins; bon jugement dans l’application de l’expertise pour résoudre un éventail de problèmes; expérience de la réponse écrite aux questions des avocats et des juges concernant les témoins; diplomatie et tact; aptitude démontrée à créer et à entretenir des contacts et une coopération avec des interlocuteurs ;
• Aptitude à la planification et à l’organisation – Compétences démontrées en matière de planification, de gestion et d’organisation ; aptitude à établir des priorités et à planifier, organiser et respecter les délais dans un environnement complexe et dynamique ; débrouillardise, bon jugement et sens de la décision ; solides compétences en coordination. Identifie les activités et tâches prioritaires ; alloue suffisamment de temps et de ressources pour mener à bien ses travaux ; surveille et ajuste les plans et les actions selon les besoins ; utilise le temps efficacement. Une bonne connaissance des politiques, procédures et pratiques courantes en gestion administrative
• Ouverture à la technologie – Se tient au courant des dernières technologies et pratiques comptables ;
• Travail d’équipe – Excellentes qualités relationnelles ; Aptitude à établir et à entretenir des relations de travail efficaces avec des collègues dans le respect et la diversité et sensibilité. Aptitude démontrée à travailler dans un environnement multiculturel et multiethnique et à entretenir de bonnes relations de travail avec des personnes de nationalités et de cultures différentes.
• Communication – Solides compétences en communication orale et écrite, y compris capacité de formuler et de défendre des recommandations; aptitude à transmettre des questions et des positions difficiles aux hauts fonctionnaires, aux avocats et aux juges; aptitude à préparer des rapports écrits et à transmettre oralement des informations de manière claire, concise, précise et significative; pose des questions pour clarifier et manifeste de l’intérêt pour une communication à double sens; adapte le langage, le ton, le style et la présentation au public cible ainsi que d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles est essentielle;
• Responsabilité – Assumer toutes ses responsabilités et honorer ses engagements ; Assure la supervision et assume la responsabilité des tâches déléguées.
• Créativité – cherche activement à améliorer des programmes ou des services; Offre des options nouvelles et différentes pour résoudre les problèmes ou répondre aux besoins des clients. Prend des risques calculés sur des idées nouvelles et inhabituelles.