Phoenix Consulting Group SN recrute 01 Standardiste – Accueil
Missions
Sous l’autorité de la Direction et de l’Administration Générales, du Gérant ou de toute autre personne expressément désignée par ceux-ci, le titulaire a pour mission :
- d’assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants ;
- d’utiliser et mettre en œuvre les moyens techniques en relation avec les communications externes et internes ;
- d’accueillir toute personne se présentant dans l’entreprise ;
- de rendre compte au responsable de la fonction dont il dépend.
Activités principales
Dans le cadre de sa mission, le titulaire doit :
- Assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel…) ;
- Réaliser des tâches courantes de tri, de classement et d’enregistrement de documents administratifs, en utilisant un système informatique ;
- Assurer l’enregistrement, le tri et la répartition du courrier à l’arrivée et sous la direction d’un responsable ;
- Assurer l’affranchissement du courrier au départ, le dépôt à la poste, l’enregistrement en conformité avec la procédure interne ;
- Distribuer les télécopies à l’arrivée et Se charger des émissions ;
- Assurer l’accueil des visiteurs dans l’entreprise, les mettre en rapport avec les services concernés ou appliquer les procédures prévues (exemple: clients, fournisseurs avec ou sans rendez-vous, demandeurs d’emploi, inspecteur du travail,…) ;
- Gérer les envois et les réceptions de documentation.
Profil recherché
- BAC+2 en Secrétariat, Communication, gestion commerciale ou équivalent
- Au moins 1 an à un poste identique ou dans un emploi similaire
Candidature
Envoyez votre Curriculum Vitae (CV) en format Word avec en objet, la mention «Standardiste – Accueil» à servicerecrutementpcgsn@phoenixcga.com