Entreprise
P2A
| Secteur d´activité : | Santé, pharmacie, hôpitaux, équipements médicaux |
| Offres d´emploi : |
Description de l’entreprise
La P2A (Polyclinique de l’Amitié et de l’Alliance) est le fruit de la collaboration d’un groupement de plus de 240 membres… lire la suite
Détails de l’annonce
Poste proposé : Secrétaire d’Accueil
DESCRIPTION
La Polyclinique de l’Amitié et de l’Alliance (P2A) située à la cité Djily Mbaye à DAKAR recherche une Secrétaire d’Accueil
Envie de relever des défis et mener à bien des projets ? Rejoignez-nous ! Vous aurez l’opportunité de travailler au sein d’une structure moderne et conviviale au sein d’une équipe pluridisciplinaire dynamique et accueillante pour une expérience professionnelle des plus enrichissantes.
MISSIONS ET PROFIL RECHERCHE
- La secrétaire d’accueil est le premier interlocuteur que l’on rencontre à la polyclinique. C’est un poste important car il renseigne les patients et les visiteurs qui peuvent être angoissés ou un peu perdus, en particulier en période de crise sanitaire. Il faut savoir les rassurer en leur communiquant des informations claires, précises et nombreuses ! Son professionnalisme est un atout indispensable.
- Il est également nécessaire de posséder une bonne capacité d’écoute pour comprendre les attentes et les difficultés rencontrées par les personnes qui viennent se faire soigner, afin de mieux les orienter.
- Assurer la gestion du public à l’accueil requiert un sens certain de l’organisation et un solide esprit d’initiative.
- La patience et la pédagogie constituent également des qualités nécessaires pour la prise en charge des patients.
- En outre, la secrétaire d’accueil doit connaître parfaitement les différents services et les médecins qui les dirigent afin de trouver tout de suite le bon interlocuteur.
- Enfin, la maîtrise de l’anglais constitue un atout supplémentaire important.
Profil recherché pour le poste : Secrétaire d’Accueil
COMPÉTENCES :
- Très bon relationnel : amabilité, sens du dialogue, maîtrise de soi face aux usagers
- Maîtriser les principes de l’accueil physique et téléphonique dans le secteur hospitalier
- Faire face aux situations conflictuelles avec les patients et les accompagnants
- Organiser et gérer au mieux son activité au quotidien
- Appréhender le droit du patient et le principe du secret médical
- Gérer ses émotions et son stress face aux patients difficiles
- Maîtrise de l’outil informatique
- Respect du secret professionnel
L’ENTREPRISE
La P2A est une structure médicale privée se veut moderne avec plusieurs spécificités.
- La majorité des médecins qui y travaillent sont actionnaires
- La télémédecine et la téléradiologie y occupent une place importante
- Une imagerie médicale H24
La P2A est le fruit de la collaboration d’un groupement de plus de 240 membres actionnaires dont 75% de médecins spécialistes du Sénégal et de la Diaspora Africaine qui sont tous actionnaires et qui partagent la même ambition de mettre sur pied au Sénégal un centre de référence en matière de qualité des soins.
Critères de l’annonce pour le poste : Secrétaire d’Accueil
| Métier : | Secrétariat, assistanat |
| Secteur d´activité : | Évènementiel, hôte(sse), accueilHôtellerie, restaurationSanté, pharmacie, hôpitaux, équipements médicauxSecrétariatTourisme, loisirs |
| Type de contrat : | CDD |
| Région : | Dakar |
| Ville : | Dakar |
| Niveau d’expérience : | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d’études : | Bac+3 |
| Langues exigées : | Anglais›Bon Niveau |
| Compétences clés : | ACCUEIL PHYSIQUE |
| Nombre de poste(s) : | 2 |