Oz Medias recrute 01 Customer Success Manager
Le Customer Success Manager garantit que les clients utilisant le service (l’application) compren- nent, internalisent et ressentent sa valeur tout au long de leur parcours. Le Customer Success Ma- nager s’efforce d’améliorer l’expérience client dans le but de conserver les clients, de réduire le taux de churn et d’accroître la fidélité des clients.
Le Customer Success Manager n’est pas là principalement pour vendre, ni pour fournir une assistance technique. Il est là pour s’assurer que le client est satisfait du produit ou du service pendant toute la durée de vie du produit.
Veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante : ozmedias.inter@gmail.com