France

 OXFAM recrute 01 chargé-e de la collecte de fonds en face à face

 OXFAM recrute 01 chargé-e de la collecte de fonds en face à face

Oxfam France recrute

Un·e Chargé·e de la collecte de fonds en face à face

Par sa mission, Oxfam s’engage à promouvoir le bien-être des enfants, des jeunes, des femmes et des hommes. Oxfam a une politique de tolérance zéro contre tout comportement allant à l’encontre de son code de conduite, dont le harcèlement, le manque d’intégrité, la corruption et la fraude. Pour se faire, nous attachons une haute importance à ce que seuls celles et ceux qui partagent et démontrent ces valeurs puissent travailler avec nous.

Oxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté. Nous travaillons dans plus de 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la pauvreté. En France, Oxfam mène depuis 30 ans des campagnes de mobilisation citoyenne et de pression sur les décideurs politiques. Elle contribue également aux actions humanitaires d’urgence et aux projets de développement du réseau, en collaboration avec des partenaires et des alliés dans le monde entier.

Au sein de la direction de l’engagement citoyen, dans le pôle collecte de fonds, le/la Chargé·e de collecte de fonds en face à face pilote l’acquisition des donateurs réguliers en face à face, pour développer les ressources de l’association. Il/Elle est rattaché·e au Responsable de la collecte de fonds et travaille en étroite collaboration avec les chargé·e·s de collecte du pôle (5 personnes). Il/Elle encadre le travail des agences de collecte partenaires.

Le/la Chargé·e de collecte de fonds en face à face rejoint une équipe structurée et parfaitement intégrée aux activités de l’association. Il/Elle inscrit son action dans un contexte de fort développement de la collecte de fonds d’Oxfam France, avec une priorité donnée à l’acquisition de donateurs réguliers.

Ses missions seront notamment les suivantes :

1) Participer à la définition de la stratégie d’acquisition des donateurs en face à face

  • Participer à l’élaboration de la stratégie et du plan d’action annuel d’acquisition des donateurs en face à face, via les agences externes.
  • Organiser les négociations tarifaires annuelles avec les agences externes, ainsi qu’au process de sélection.
  • Négocier les conditions contractuelles avec les agences externes jusqu’à la finalisation des contrats.
  • Emettre des recommandations fortes sur les segments prioritaires sur lesquels investir.
  • Questionner régulièrement nos courbes de rentabilité, et être agile pour transférer du budget sur les segments les plus porteurs.
  • Evaluer quels sont les volumes complémentaires réalisables.

2) Piloter les missions de recrutement des donateurs en face à face

  • Effectuer un suivi quantitafif et qualitatif des recrutements en fonction du volume budgété et du budget alloué et alerter en cas de réalisation inférieure aux objectifs.
  • Délivrer des missions de recrutement qualitatives en suivant la pré-attrition et l’attrition directe par mission de recrutement.
  • Piloter les agences externes de recrutement de donateurs :
  • Assurer les formations des recruteurs de donateurs sur l’objet social d’Oxfam : création et mise à jour des supports ; participation aux formations initiales avec la responsabilité de l’animation et du contenu sur la partie « Objet social ».
  • Assurer le suivi opérationnel des missions, et réaliser un suivi hebdomadaire des objectifs quanti/quali.
  • Assurer des visites terrain sur chaque mission.
  • Effectuer des «visites mystères ».
  • Assurer la diffusion des actus et infos Oxfam aux équipes de manière régulière.
  • Assurer le reporting global des missions de recrutement en F2F.

3) Assurer une veille du secteur et être le représentant interne / externe sur le face à face

  • Effectuer une veille active sur le secteur du Face à Face et rencontrer de nouveaux acteurs, en coordination avec la Responsable Collecte.
  • Représenter Oxfam France dans les groupes de travail autour des sujets de Face à Face en France (Coordination Nationale du Face à Face).
  • Représenter Oxfam France dans les groupes de travail «F2F » au niveau d’Oxfam International.

4) Participer au développement et au fonctionnement du pôle et de l’association

  • Participer à la réflexion globale en interne sur les sujets de prospection et de fidélisation.
  • Emettre des recommandations sur l’optimisation de la collecte en face à face pour optimiser la collecte de manière globale.
  • Contribuer au bon fonctionnement et au développement de la direction de l’engagement citoyen et d’Oxfam France.

Profil recherché

De formation supérieure (bac+2/3) et/ou une expérience significative en marketing, commerce ou communication, vous disposez d’une première expérience de pilotage d’agence. Vous disposez d’une aisance relationnelle. Vous êtes rompu·e à l’utilisation d’Excel et à l’analyse des données chiffrées, et justifiez d’un niveau d’anglais opérationnel.

Intérêt fort pour la solidarité internationale, adhésion aux valeurs d’Oxfam et à ses combats. Sens de l’organisation, rigueur, polyvalence. Esprit d’équipe et enthousiasme.

Conditions

CDI, temps plein. Démarrage souhaité dès que possible.

Poste basé à Paris 11e, télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.

Rémunération : salaire suivant grille 30 k€ brut/an + tickets restaurant + mutuelle + 2 jours RTT/mois (24 jours/an) + remboursement 50% transport.

Déplacements en France à prévoir.

Oxfam France encourage la diversité dans ses recrutements. À compétences égales, Oxfam France étudie les candidatures de toutes et tous de manière équitable.

Merci d’envoyer votre candidature à Maud Thibault, mthibault@oxfamfrance.org et Florent Planas, fplanas@oxfamfrance.org, en précisant en objet l’intitulé du poste : CDI Collecte F2F.

Expériences / Formation

De formation supérieure (bac+2/3) et/ou une expérience significative en marketing, commerce ou communication, vous disposez d’une première expérience de pilotage d’agence. Vous disposez d’une aisance relationnelle. Vous êtes rompu·e à l’utilisation d’Excel et à l’analyse des données chiffrées, et justifiez d’un niveau d’anglais opérationnel.

Intérêt fort pour la solidarité internationale, adhésion aux valeurs d’Oxfam et à ses combats. Sens de l’organisation, rigueur, polyvalence. Esprit d’équipe et enthousiasme.

Salaire

CDI, temps plein. Démarrage souhaité dès que possible.

Poste basé à Paris 11e, télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.

Rémunération : salaire suivant grille 30 k€ brut/an + tickets restaurant + mutuelle + 2 jours RTT/mois (24 jours/an) + remboursement 50% transport.

Déplacements en France à prévoir.

Comment postuler

Merci d’envoyer votre candidature à Maud Thibault, mthibault@oxfamfrance.org et Florent Planas, fplanas@oxfamfrance.org, en précisant en objet l’intitulé du poste : CDI Collecte F2F.

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