Technicienne – Technicien d’intervention Réseau Structurant

Ref : 0024638 | 23 sept. 2019

Date limite de candidature : 21 oct. 2019

Ajaccio – France

David, technicien d’intervention

Votre rôle

Réaliser, en autonomie, les interventions en production et/ou en maintenance sur le réseau ou chez les clients et les accompagner dans l’usage des produits et services Orange dans le respect des engagements contractuels (délais, qualité de service,…), des procédures métiers et techniques, de l’ordonnancement prévu et de la réglementation (concurrence, sécurité, environnement).

Etablir une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange, former ou informer le client de l’usage des produits ou services installés.

Proposer des prestations supplémentaires, les faire valider, les facturer et les réaliser.

Participer à l’entraide nationale ou locale en fonction des compétences et des besoins.

Etre acteur de l’image d’Orange au travers d’une veille active sur la qualité du réseau et des interventions réalisées

Votre profil

Dynamique et rigoureux, vous avez le sens de la communication et vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs divers.

La recherche de nouvelles solutions vous stimule. Votre passion et votre curiosité pour la technique et les nouveaux services numériques sont des atouts indispensables à votre réussite.

Volontaire, vous êtes prêt à vous investir dans l’apprentissage continu des nouvelles réglementations et des évolutions techniques.

Toujours à l’écoute de vos clients, vous avez à coeur de les satisfaire et de les fidéliser.

Une attention particulière sera portée aux personnes connaissant déjà l’environnement d’Orange

Vous êtes titulaire du permis B.

Plan de Transmission

Transmission hauts débits

Connaissance de l’environnement technique

Réseaux et routage IP

Sécurité des biens et des personnes

Adaptabilité et autonomie

Aptitudes à communiquer

Avoir l’esprit d’équipe

Orientation client

Compréhension de l’organisation

Esprit d’analyse et de synthèse

Aptitudes nécessaires à la tenue du poste

Travaux en heures non ouvrables, voire de nuit (astreinte) -Travaux en hauteur (toits/terrasses et

Toutes les candidatures seront étudiées

Le plus de l’offre

Orange met à votre disposition un véhicule de service, un mobile et les autres outils nécessaires au bon accomplissement de vos missions.

Orange propose une rétribution attractive au-delà du salaire fixe : intéressement, participation, plan d’épargne entreprise, et autres avantages sociaux (mutuelle, CE…).

Le Groupe Orange offre de réels avantages et d’opportunités de parcours professionnels, ainsi que des formations complémentaires continues.

Un métier diversifié au contact permanent du client d’Orange.

En 2018, Orange a reçu pour la 3° année consécutive la certification mondiale « Top Employeur Global 2018 ». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

Vous vous reconnaissez au travers de ce grand projet d’envergure technique et sociétal ?

Rejoignez notre équipe où le collectif et la solidarité sont essentiels.

Contactez-nous en nous adressant votre CV et lettre de motivation en nous faisant part de votre projet professionnel.

Entité

La DIR2A au sein de l’Unité Intervention de Corse a pour mission de réaliser les déploiements et la maintenance des offres et produits du catalogue d’Orange chez nos clients Grand public, Professionnels, Entreprises et sur le Réseau Structurant sur la zone de Corse du sud.

Contrat

CDI