Orange recrute 01 Stagiaire gestion de projet communication interne F/H
orange
PARIS ,France
Informatiques, Télécommunications
Stage gestion de projet communication interne F/H à Paris
Ref : 0030200 | 10 déc. 2020
Date limite de candidature : 07 janv. 2021
3 rue Mazagran 75010 PARIS – FranceLeaflet
Votre rôleVous intégrez l’équipe Customer Experience and Processes et participez aux différentes activités de son périmètre :
– Vous contribuez à la définition et la mise en oeuvre de la stratégie de communication autour de l’expérience client (création et animation d’une communauté, production de contenus…).
– Vous produisez des outils de communication récurrents (« la question du moment », « le verbatim du mois »…) à destination des autres entités (marketing, ventes, service clients, opérations, SI…).
– Vous structurez la collecte de la « voix du client» (rédaction de questionnaires, travail avec les équipes marketing opérationnel et commerciales).
– Vous concevez/enrichissez les supports et méthodes utilisées par l’équipe (« how to », posters…).
Votre profilVous préparez un master dans les domaines de la gestion de projet ou de la communication.
Vous recherchez un stage conventionné, de 6 mois, à temps plein, à partir de février 2021.
– Vous savez conduire un projet jusqu’à son terme.
– Vous êtes capables de concevoir/rédiger des contenus en français et en anglais.
(Si vous avez des compétences en web design et illustration graphique cela nous intéresse)
– Vous faites preuve de curiosité et avez envie de d’apprendre.
– Vous faites preuve de créativité, capable de réfléchir «out of the box » mais être tout aussi innovant « in the box ».
– Vous pensez avoir autant de choses à nous apporter qu’à apprendre de nous.
– Vous souhaitez travailler en mode agile, sur des projets concrets et des problématiques variées
Le plus de l’offreRejoignez-nous ! Nous sommes une équipe nouvelle, actrice de la transformation, adepte du « pas de côté ».
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et international.
EntitéAu sein d’Orange, la division wholesale and international networks (WIN) a pour mission de connecter les pays, les réseaux mais aussi les équipements. Avec un portefeuille complet de solutions innovantes pour les opérateurs du monde entier mais aussi pour les acteurs de l’internet (Google, Facebook, Amazon, Netflix, etc.), international carriers (IC) est un fournisseur de renommée mondiale proposant des solutions de voix, data, mobilité et sécurité.
La direction expérience client accompagne les entités d’IC dans leur transformation pour une meilleure prise en compte du point de vue clients.
Nous travaillons avec les chefs de produits pour anticiper et construire la meilleure expérience client.
Nous centralisons les enquêtes et menons des analyses afin de retranscrire leur vécu dans une démarche d’amélioration continue.
ContratStage
Durée du stage : 6 mois
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4POSTULER