Un(01)Responsable CBM et Pilotage(H/F)

Ref : DRH/OFMM/DMI-070-16/12/2019 | 17 déc. 2019

Date limite de candidature : 06 janv. 2020

Orange mali SA – Mali, Mali, Mali

Leaflet

Votre rôle

FINALITES :

Accompagner Orange Finances Mobiles Mali dans la connaissance clients;

Piloter les animations ciblées de la base clients en cohérence avec les objectifs de l’entreprise ;

Contribuer à la définition du plan marketing relationnel ;

Analyser et optimiser la gestion des campagnes Orange Money.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Organiser et manager la charge de travail de l’équipe CBM;

Analyser les données et modéliser les comportements des clients ;

Suivre les tendances dans nos bases clients : baisse d’activité, appétence ;

Participer à la conception du Plan Marketing Relationnel en fonction des objectifs fixés ;

S’enquérir des « best practices » dans le domaine du CBM et des campagnes sur les services financiers mobiles ;

Superviser la sélection des bases clients à cibler et les échantillons ;

Contrôler la bonne exécution des campagnes dans l’outil (diffusion, réception du message…) ;

Remonter l’information sur les éventuels dysfonctionnements de l’outil ;

Superviser les tests des campagnes et des nouvelles fonctionnalités de l’outils ;

Analyser la performance des campagnes réalisées et construire et proposer d’éventuels réajustements.

HYGIÈNE SÉCURITÉ ET SANTÉ :

Veiller au respect et à l’application des consignes définies en matière de QSE,

Assurer la mise en conformité aux normes applicables.

Votre profil

FORMATION SOUHAITÉE :

Maitrise ou Master en Statistique, Analyse de données, Data Science

EXPÉRIENCES NÉCESSAIRES :

Modélisation Statistique et Analyse des données

Marketing

SAVOIR – FAIRE:

Très bonne connaissance des outils de gestion de campagnes, des plateformes de services et des outils bureautiques avancés, capacités d’anticipation et d’adaptation, bonne communication écrite et orale, relations de travail solides en transverse.

Très bonne aisance dans la modélisation statistique des données : segmentation, modèles prédictifs, …

Une aisance sur le logiciel SAS et/ou des connaissances en Machine Learning représentent un atout.

Compétences

COMPETENCES REQUISES:

Etre extrêmement rigoureux et précis

Connaissances en Marketing

Etre à l’aise avec les logiciels,

être capable de prendre en main facilement un nouvel outil

Bonne écoute et traduction du besoin

métier en choix de paramétrages dans l’outil

Le plus de l’offre

LANGUES:

Bonne maitrise du Français(Lu-Parlé-Ecrit).

CONDITIONS DE TRAVAIL:

Le poste est basé à Bamako.

TYPE DE CONTRAT:

Contrat Permanent.

LES DOSSIERS DE CANDIDATURES :

une demande manuscrite, un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de Validité .

N-B:

Les candidatures reçues après la date limite indiquée ou à

une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous seront

déclarées irrecevables ;

Orange Mali se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacance de poste.

Entité

Recherche pour sa Filiale Orange Finances Mobiles Mali-

OFMM

Division Marketing et Innovation -DMI

Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846

000 000 FCFA,

Contrat

CDD

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+5