Orange recrute 01 Ingénieur logiciel en contrat en alternance

Ingénieur logiciel en contrat en alternance F/H

Ref : 0026304 | 29 avr. 2020

Date limite de candidature : 27 mai 2020

Rue de la Touche Lambert 35510 CESSON SEVIGNE – France

Leaflet

Votre rôle

La mission se déroulera principalement au sein des équipes applicatives Océane & Swan.

L’application SWAN sur le domaine des travaux programmés et des « change » clients (22.000 utilisateurs).

L’application OCEANE de gestion des tickets d’incidents (42.000 utilisateurs).

SWAN et OCEANE sont des applications utilisées par les différentes organisations Orange réparties à travers le monde : Orange France, mass market, réseau France et international, opérateurs tiers, marché entreprises, marché des grands comptes, filiales Orange à l’international.

Le développement des applications se fait en mode Agile (méthode Scrum of Scrum de 2 semaines) distribué avec plusieurs équipes internes ou externes réparties en France et en Inde.

L’équipe compte  50 personnes pour gérer les études et développements sur SWAN et OCEANE.

Vos objectifs principaux pour la première année sont :

Expérimentation et implémentation de Google analytics dans l’objectif de mieux identifier les usages de l’application et de permettre de vérifier l’usage des évolutions. Vous devrez monter en compétence sur le fonctionnement de Google analytics (une formation pourra être effectuée).

Vous devrez faire en sorte d’accompagner et de simplifier l’utilisation de Google analytics par les autres membres de l’équipe et les métiers.

Mise en place et l’industrialisation des tests de sécurité :

Evaluation et choix de/des outils en suivant les recommandations groupe

Mise en place de/des outils en coopération avec les équipes sécurités et industrialisation

Analyse des résultats et plan d’action

Développements d’outils d’automatisations utilisés par les équipes études.

Vos objectifs pour la deuxième et troisième années ne sont pas encore figés mais s’orientent vers les axes suivants :

Poursuite et approfondissement de certaines activités réalisées sur la 1ère année  (Google analytics, tests sécurité, développement)

Participer au projet Oceane lite proposant une utilisation simplifiée via un BPMN.

Sujet Big Data à travers l’utilisation des données des différentes applications du programme.

Participer à la poursuite du programme DevOps.

Votre profil

Vous êtes un-e étudiant-e en ingénierie logiciel motivé-e par les activités de design & de développement informatique dans un contexte d’un programme conséquent au sein des équipes projets Oceane & Swan et mettant en relation de nombreuses équipes dans le déroulement du projet.

Des capacités de communication, de travail en équipe et d’analyse sont indispensables.

Le poste couvre des activités mixtes d’études, d’analyse et de développement/configuration d’outils.

La pratique de la langue anglaise sera également mise en oeuvre avec des utilisateurs et des fournisseurs anglophones.

Le plus de l’offre

Parcours dans les différentes activités de développement informatique d’un grand groupe

Apprentissage de l’ensemble des facettes du développement agile à travers le développement en mode Agile en multi-équipes et multi-sites mais aussi de l’agilité à l’échelle avec le Framework SAFe

Apprentissage du DevOps à travers la chaîne d’intégration continue, des tests automatisés et les déploiements automatisés.

Intégration dans un programme (CALIPSO) faisant intervenir des métiers très différents (architectes techniques/fonctionnels, analystes, développeurs, chefs de projet, release managers, experts technique/performance, intégrateurs, supports, Product Owners …)

Richesse des activités et des sujets pouvant être proposés à l’apprenti(e).

Contribution opérationnelle sur des projets groupe se projetant sur vers les nouvelles technologies ou recommandations  (exemple : API TM Forum ; DevOps)

Connaissance des métiers Orange et des relations en France et à l’international.

Entité

L’entité ITS / OSS / ICMS (Incident & Change management Solution) d’Orange Business Services (groupe Orange) gère le programme CALIPSO et les applications utilisées sur différents marchés concernant :

la gestion des incidents et des appels clients (exemple : prise en charge d’un incident sur une ligne ADSL suite à un appel client afin d’assurer un suivi de l’incident jusqu’à sa résolution

la gestion des travaux programmés (exemple : annonce au client d’une intervention de migration de sa ligne ADSL)

les « change » clients (exemple : demande de configuration d’un port sur un routeur)

Les équipes CALIPSO, avec les organisations Métiers en France et à l’international, couvrent toutes les activités de gestion d’une application. des activités de recueil des besoins des utilisateurs, proposition de solution fonctionnelle et technique, développement de la solution, intégration, test et mise en production, jusqu’aux activités de Release Management, d’Incident Management et de gestion des infrastructures (HW-SW).

Contrat

Apprentissage