Orange recrute 01 Ingénieur Expert IP F/H
orange
BAGNOLET, France
Informatiques, Télécommunications
Ingénieur Expert IP F/H à Bagnolet (93)
Ref : 2021-129 | 16 juil. 2021
Date limite de candidature : 13 août 2021
80 Avenue du General de Gaulle 93170 BAGNOLET – FranceLeaflet
Votre rôleEn qualité d’ingénieur-e Expert IP, vous êtes référent-e d’un ou plusieurs clients Grands Comptes à couverture France et International, et à ce titre vous êtes en charge d’assurer :
· Un support technique aux équipes opérationnelles.
· Une expertise technique en cas de déploiement de solutions complexes et de dysfonctionnement.
. La qualification de projets clients afin de trouver la solution adaptée.
· La mise en œuvre de la solution client.
· La montée en compétence du personnel de l’unité – Préparer l’arrivée de nouvelles technologies SDN et de virtualisation qui vont révolutionner notre écosystème et nos métiers.
Pour ce faire, vous assurez le soutien technique des équipes opérationnelles du MSC France dans le domaine IP pour un/des clients Grands Comptes. Vous participez à des réunions techniques avec les clients et les différents services opérationnels, pour préciser les éléments nécessaires au bon déroulement des projets. Ces réunions peuvent avoir lieu dans le cadre du déploiement de projets complexes ou lors de missions d’expertises visant à résoudre des dysfonctionnements de qualité de service. Vous apportez un support technique de niveau 2 pour les équipes SAV et Production. Vous appréhendez les innovations technologiques pour les amener d’un mode pépinière à un mode industriel. Vous élaborez et vous dispensez des formations afin d’assurer la montée en compétence du personnel de l’unité.
Votre profilDe formation niveau bac +5, ingénieur (Réseaux ou Développeur,) vous avez une expérience confirmée dans le domaine réseau et international.
Vous avez de l’expérience dans le domaine de l’IP (data, voix sur IP…).
Les certifications sont un plus.
Vous êtes capable de travailler en transverse et de prendre une position de leader.
Une bonne maîtrise de l’anglais est nécessaire (expression et compréhension orale et écrite) dans le cadre des échanges quotidiens avec nos clients internationaux et nos équipes internationales.
Participation à une astreinte 4 à 5 fois par an.
Gestion ponctuelle d’opérations en heures non ouvrées.
Notre site est accessible en voiture (parking sur place), en métro (ligne 3 Gallieni), tram et bus
Le plus de l’offreUn environnement de travail favorisant la co-construction, la flexibilité et l’autonomie de chacun, sans oublier le fun !
Vos compétences techniques ne sont pas les seuls critères pour travailler chez Orange. Les soft skills ça vous parle ? Vos talents de communication, votre capacité à écouter et agir en conséquence, votre sens du collectif et le respect de la confidentialité des données que vous manipulez sont indispensables.
EntitéOrange Business Services – Services de Communication aux Entreprises (OBS-SCE) est leader dans l’intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises multinationales, et dans un certain nombre de pays pour les entreprises petites et moyennes. Nos solutions permettent à nos clients d’être mieux reliés à leurs clients, leurs fournisseurs et leurs communautés, et de mieux accéder à l’information, tout en aidant leurs équipes à mieux travailler ensemble. Au sein de France Business Opération (FBO), le MSC France, vecteur de compétitivité et de croissance à l’international pour OBS, porte les opérations de prise de commande, production, SAV, services clients et facturation pour les clients français qui ont une ouverture vers l’international et les clients internationaux ayant des accès en France. Son département « Expertise et Soutien » est chargé d’apporter un soutien métier et une expertise technique aux différentes équipes opérationnelles du MSC France et à nos clients, tout en préparant l’arrivée des nouvelles technos SDN et de la virtualisation qui vont révolutionner notre écosystème et nos métiers.
ContratCDIPOSTULER