Orange recrute 01 Ingénieur d’Etudes et développement BI
ref : ESOF1082 | 31 mai 2019
date limite de candidature : 30 juin 2019
Immeuble Prestige, les berges du Lac, Tunis, Tunisie – Tunisie
votre rôle
FCC (flexible contact center) est un service de centre de contact managé par Orange Business Services (OBS) à plusieurs clients en France et à l’international. Il s’agit d’une plateforme de service cloud (SaaS). Il repose sur le produit CC:SP (Contact Center for Service Providers).
Le pôle étude, conception et développement FCC a en charge :
Etude et chiffrage des nouveaux services et produits
- Etude de faisabilité des nouvelles demandes
- Etude technique détaillée
- Chiffrage et macros estimation
- Conception des nouvelles solutions et Préparation des spécifications
- Réalisation des nouvelles demandeso Implémentation et tests
- Préparation de la documentation fonctionnelle et techniqueo La maintenance corrective et évolutive du produit
- La préparation aux déploiements : packaging et documentation
Les principales tâches du profil demandé sont :
- Contribution au support L3/L4
- Contribution significative à la réalisation de développements sur la solution
- Suivi des différentes phases en collaboration avec le PO (études, conception, développement, qualification, recette métier, mise en production …)
- Tenue du planning
- Mises à jours régulières des livrables dans les sprints.
votre profil
De Formation Ingénieur en Informatique (Bac+5) avec au minimum 4 ans d’expériences dans des projets BI.
compétences
Compétences techniques exigées
- ETL : Talend (Talend Big Data sera un plus)
- Datawarehouse/reporting : Connaissances solides solution MSBI (SSMS, SSRS), T-SQL, modélisation en étoile, flocons
- SQL Server 2012/2016
- Connaissance de la chaine BI
- JIRA / Git / SVN
- Une expérience avec les méthodologies de travail agiles (Scrum, …).
- Expérience dans une équipe de développement
Compétences techniques optionnelles
- Scripting : Shell, PowerShell
- Une connaissance de l’environnement Hadoop(Hive) sera appréciée
- Connaissance en .Net est un plus
- La connaissance du produit CosmoCall est un plus
- Système d’exploitation Microsoft Windows Server 2008/2012
- Microsoft SQL server 2008/2012
- Connaissance du domaine des centres d’appel
Aptitudes relationnelles et comportementales
- Autonomie
- Aptitude prononcée au débogage et Fort esprit analytique
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur, ténacité et autonomie.
- Etre force de proposition et savoir conseiller une solution (méthodologie)
- Forte capacité rédactionnelle
- Capacité à s’auto-former
- Sens de l’écoute et de la pédagogie
- Sens de la satisfaction client
entité
OAB