Orange recrute 01 Consultant senior en stratégie d’adoption des nouveaux usages digitaux H/F
ref : OC/201603/006-2870 | 27 avr. 2019
Ile de France – France
votre rôle
Orange Consulting est l’entité de conseil d’Orange Business Services. Avec près de 150 consultants, Orange Consulting accompagne ses clients en France comme à l’international sur les différentes dimensions de la Transformation Digitale.
Le cabinet est organisé autour de 3 centres de compétences : Expérience Client et Innovation, Cloud et Transformation IT, Infrastructure et Entreprise Collaborative et de 4 secteurs : Santé / Banque, Assurance et Industrie / Secteur Public / Distribution, Services, Transport et Media
Vous êtes impliqué sur les phases avant-vente et production.
Vous réalisez le bilan quantitatif et qualitatif de la mission, sa présentation interne et externe pour valoriser le cabinet et faire progresser les effectifs.
Vous bénéficiez de formations régulières
Notre consultant:
- Est force de proposition. Analyse l’évolution attendue et l’écart qu’elle représente avec la situation existante. Élabore la stratégie de réponse en tenant compte du contexte client.
- Rédige la réponse commerciale en conformité avec la stratégie, dans le respect du code du marché pour l’offre conduite du changement
- Estime les charges correspondant à la réponse et précise les limites de prestations, les livrables.
- Parmi nos prestataires référencés, sélectionne les plus appropriés pour la mission et réalise le cahier des charges pour devis.
- Veille et défriche. Se tient au courant des évolutions et des principales références pour apporter de la valeur ajoutée à nos offres.
- Présente l’offre stratégie d’adoption des nouveaux usages lors d’événements commerciaux, de rendez-vous de prospection et en soutenance.
- Valorise son profil et ses compétences en interne et en externe sur Linkedin.
- Appréhende le contexte client et s’y adapte : culture, organisation, compréhension des mécanismes de décision et d’influence, utilisation de la charte image.
- Est l’interlocuteur des pilotes Communication et Formation du client, rédige le plan de formation et de communication. Il les actualise en fonction des aléas du déploiement. Conseille sur la prise en compte des cibles spécifiques.
- Pilote les actions des prestataires et des juniors, assure les brief, le suivi et la validation nécessaires à la qualité des actions et des livrables. Il veille à la bonne imputation sur affaire.
- Fait progresser les consultants au fur et à mesure des missions encadrées et diffuser les bonnes pratiques.
- Veille au respect des budgets et planning pour les actions de son périmètre.
- Rédige l’ensemble des publications pour la communication interne sur le projet en cohérence avec la solution, le plan et le suivi de déploiement.
- Assure la cohérence des actions de formation. Encadre la réalisation des supports pédagogiques, en interne et en externe.
- Si besoin, il définit et organise, avec la direction de projet l’assistance post déploiement des solutions pour les utilisateurs.
votre profil
Curieux. Créatif et pragmatique. Capacité d’écoute et de convaincre.
Capable d’échanger avec des contacts de tout niveau. Sens de la satisfaction client et plaisir du travail en équipe.
Maitrise les techniques de communication orales, écrites et visuelles.
A l’aise avec les réseaux sociaux externes et internes. Créatif et sensible au design.
Sait encadrer une agence de communication et des graphistes.
Maitrise les techniques pédagogiques, la conception de plan de formation. Capacité de vulgarisation, d’analyse, de synthèse.
S’intéresse aux nouvelles technologies, capable d’échanger avec des technophiles.
Sait mener un entretien commercial : qualifier, argumenter, traiter une objection. Anime avec aisance une réunion sur place ou à distance.
A l’aise avec les fondamentaux de la conduite de projet dont le pilotage de formateurs.
Anglais courant.
entité
Orange Consulting
Entité d’Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l’international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour.
Notre ambition est d’aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.
Orange Consulting, l’entité conseil d’Orange Business Services, accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises et institutions en France et à l’international sur leurs problématiques de transformation digitale et leurs enjeux métiers.
En 2018, Orange a reçu pour la 3ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2018». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.