Orange recrute 01 Conseillère commerciale

Orange recrute 01 Conseillère commerciale – Conseiller commercial par téléphone en contrat de professionnalisation – Ajaccio

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AJACCIO,France

Informatiques, Télécommunications

Conseillère commerciale – Conseiller commercial par téléphone en contrat de professionnalisation – AjaccioRef : 0026413 | 22 juin 2020
Date limite de candidature : 20 juil. 2020
Avenue du Docteur Ramaroni 20000 AJACCIO – FranceLeaflet
Votre rôleNous vous proposons un contrat de professionnalisation d’une durée de 13 mois visant à l’obtention d’un Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications (CQPT).
Ce contrat de professionnalisation s’adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d’emplois inscrits au Pôle Emploi sans limite d’âge.
Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n’est nécessaire.
A noter que ce contrat n’aboutit pas à un diplôme d’état mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des Télécoms.
– Faire vivre au client une expérience différenciante humaine et digitale.
– Créer de la valeur pour le groupe par le développement des usages clients.
– Accueillir le client et établir une relation de confiance durable.
– Écouter, comprendre le client et s’intéresser à ses usages.
– Créer de la valeur à chaque contact client et piloter le parcours client omnicanal.
– Faire la promotion des services digitaux au client.
– Travailler au service du collectif.
Votre profilVous avez peu ou pas d’expérience dans la vente de Télécoms: cette offre est faite pour vous !
Votre intérêt et votre curiosité pour les nouvelles technologies sont des atouts précieux.Pour vous, la satisfaction client est une priorité : vous êtes d’ailleurs reconnu-e pour vos qualités relationnelles, votre sens de la pédagogie ainsi que pour le plaisir à partager vos connaissances.Vous avez la fibre commerciale et votre motivation est de fournir à nos clients un service irréprochable.
Connaître les principales offres et services pour faire une proposition adaptée au client.Découvrir le besoin du client, réaliser un diagnostic et maitriser les étapes d’une prise en charge exemplaireSavoir traiter la demande du client de bout en bout et proposer une offre complète pour répondre à l’ensemble des demandes client.Savoir présenter au client les bénéfices de nos principales solutions digitales et l’accompagner sur des usages simples.Savoir travailler en équipe et être responsable d’un traçage rigoureux des données clients partagées et nécessaires pour l’équipe.
Le plus de l’offreLe parcours de professionnalisation inclut 322 heures de formation visant à obtenir un Certificat de Professionnalisation Professionnelle des Télécoms.
Recrutement au 1er Octobre 2020.
EntitéLe Département sein de l’Agence Corse assure la vente des produits et services Orange (fixe, internet et mobile) auprès de la clientèle grand public
ContratProfessionnalisationPOSTULER