Orange recrute 01 Chargé d’exploitation Fibre, Multimédia et contenu
orange
Ouagadougou, Burkina Faso
Informatiques, Télécommunications
Chargé d’exploitation Fibre, Multimédia et contenu
Ref : CBFA121 | 16 avr. 2021
Date limite de candidature : 23 avr. 2021
Ouagadougou
Votre rôleMISSION PRINCIPALE
Sous le contrôle du Manager Service Fibre, Multimédia et Contenu, il doit garantir et optimiser l’exploitation des solutions informatiques, garantir et optimiser le fonctionnement des applications suivant les mesures de qualité et de sécurité définies dans le cadre des interventions. Il rend compte et/ou fait des propositions d’améliorations de ses activités à son supérieur hiérarchique.
ACTIVITES PRINCIPALES
· Coordonne et/ou réalise les travaux opérationnels planifiés dans le domaine des Applicatifs
· Rédiger les procédures d’exploitation des applications Fibre, multimédia et contenu
· Assurer la configuration des services Fibre, multimédia et contenu
· Délivrer le contrat de service passé avec les clients internes ou externes
· Veiller à la fiabilité du système et à la sécurité des données
· Participe au RFI et RFQ des projets dans le domaine applicatifs
· Assurer l’exploitation des applications Fibre, multimédia et contenu
· Participe en collaboration avec l’équipe Project, à la réalisation des spécifications détaillées prévues aux cahiers de charges
· S’assure de l’exploitabilité des nouvelles solutions introduites dans le domaine des applicatifs et de leur prise en main par les équipes de supervision
· Participe aux analyses d’incidents complexes des applicatifs et en pilote les rétablissements physiques. Évaluer les risques techniques
· Tient à jour et diffuse le tableau de bord de suivi quantitatif et qualitatif.de son activité
· Diffuse le rapport régulier d’avancement (projet, évolution, …) pour information et permet la prise de décision
· Renseigne et diffuse les livrables liés à son activité conformément aux procédures
· Participe aux différents comités techniques (CAB, comité expert, revue d’architecture….)
· Diffuse le rapport du bilan des tests techniques réalisés
· Participe à l’édition et à l’évolution des procédures et instructions de travail
· Prépare et tient à jour l’ensemble de la documentation technique des projets ou des évolutions
· Suit les tickets et veille à leur clôture dans les délais acceptables
· Effectue ou s’assure de la formation de l’équipe opérationnelle et des utilisateurs
· Informe les parties prenantes des améliorations et évolutions technologiques et veille à leur adhésion.
Votre profilQUALIFICATIONS ET EXPERIENCE
· BAC+3/4 en Télécoms, Informatiques ou équivalent
· Expérience minimum de 02 ans à un poste similaire
CompétencesCOMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES
· Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise : les besoins et les contraintes des utilisateurs, la concurrence, la réglementation
· Bonne connaissance des systèmes d’exploitation UNIX, Linux et Windows
· Bonne Connaissance des Bases de données Oracle, DB2, Ms SQL et MySQL
· Connaissances générales réseaux télécoms et plateformes de services
· Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement…
· Connaissance éventuelle des autres modules ou d’autres progiciels.
· Maîtrise de l’expression de besoins.
· Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels.
· Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, IE)
· Connaissance de l’anglais technique
· Savoir communiquer efficacement
· Savoir analyser un dysfonctionnement
· Savoir travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire
· Savoir rédiger un rapport
· Savoir anticiper sur les aléas techniques
· Savoir vulgariser les sujets techniques complexes
· Discrétion
· Sens de l’organisation
· Disponibilité
· Rigueur
· Honnêteté
· Ponctualité
· Proactivité
· Dynamisme
ContactRecrutementhr.obf@orange.com
EntitéOrange Burkina Faso S.A.
Orange Burkina Faso S.A.
ContratCDD