Orange recrute 01 Chargé d’Etudes Marketing et de Reporting

Un (01) Chargé d’Etudes Marketing et de Reporting(H/F)

Ref : DRH/DM/DPPMR-037-18/09/2020 | 21 sept. 2020

Date limite de candidature : 05 oct. 2020

Hamdallaye ACI 2000 – Mali

Votre rôle

RAISON D’ETRE :

Atteindre les objectifs et ambitions de l’Entreprise (Croissance, Rentabilité et Satisfaction Clients) sur les marchés Fixe – Mobile – Internet, à travers :

La réalisation du reporting DM;

Le suivi et réalisation d’études (NPS, Brand tracking, études ad’hoc, …);

L’animation des percos conformément à la roadmap marketing.

FINALITES :

Atteindre les objectifs de l’Entreprise sur le plan de la croissance (Parc et Chiffre d’affaires) et de la Rentabilité (ARPU des clients Orange Mali);

 Assurer la satisfaction des Clients d’Orange Mali;

Garantir le strict respect de l’application des procédures et règles de Gestion d’Orange Mali.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Participer à l’élaboration et l’automatisation des reportings de la Direction Marketing ;

Améliorer l’expérience client en exploitant les données sur les réseaux sociaux et les baromètres ;

Participer à la mise en place des algorithmes de nettoyage des corpus extraits des réseaux sociaux ;

Participer à l’évaluation des impacts réseaux sociaux sur le business ;

Analyser les comportements des prospects (clients à conquérir ou clients potentiels) ;

Accompagner les animations ciblées ;

Participer à tous les projets sur la valorisation des données marketing B2C ;

Faire un bilan post promo sur toutes les animations promotionnelles ;

Préparer et suivre les études périodiques (NPS, Brand tracking, …) ;

Répondre aux sollicitions des chefs de projets/produits pour des données concernant une offre ou un projet.

RELATIONS FONCTIONNELLES :

Toutes Divisions DM;

Tous Départements Orange Mali.

HYGIÈNE SÉCURITÉ ET SANTÉ :

Veiller au respect et à l’application des consignes définies en matière de QSE;

Assurer la mise en conformité aux normes applicables.

Votre profil

FORMATION SOUHAITEE :

Maitrise ou Master en Statistique, Recherche Opérationnelle, Informatique, Télécom, Marketing, Contrôle de Gestion;

EXPÉRIENCES NÉCESSAIRES :

Au moins (02) deux ans dans un poste similaire.

Compétences

Compétences requises:

Très haute disponibilité, bonne organisation, très dynamique, bon esprit d’équipe, très honnête dans le travail, savoir travailler sous pression;

Connaissances des outils statistiques comme SAS/R/PYTHON, aisance avec les chiffres, bonne communication, disponibilité, rigueur, autonomie;

Très bonne connaissance du marché des télécoms est un plus, capacités de synthèse et d’analyse, aisance relationnelle, autonomie et rigueur, maîtrise du travail transverse, savoir construire une vision en animation marketing.

Le plus de l’offre

LANGUES:

Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais (lu – parlé – écrit).

CONDITIONS DE TRAVAIL:

Le poste est basé à Bamako.

TYPE DE CONTRAT:

Contrat Permanent.

LES DOSSIERS DE CANDIDATURES :

Une demande manuscrite, un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de Validité .

N-B:

Les candidatures reçues après la date limite indiquée ou à une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous seront déclarées irrecevables ;

Orange Mali se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacance de poste.

Entité

Recherche pour sa Direction Marketing-DM

Division Pilotage Plan Marketing et Reporting-DPPMR

Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846

000 000 FCFA,

Contrat

CDD

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+5