Stage Bénévolat Europe

Orange recrute 01 Chargé de communication et d’animation

Orange recrute 01 Chargé de communication et d’animation

orange

ARCUEIL,France
Informatiques, Télécommunications
Stage – Chargée – Chargé de communication et d’animation
Ref : 0026119 | 28 janv. 2020
Date limite de candidature : 25 févr. 2020
1 avenue Nelson Mandela 94110 ARCUEIL – France
Leaflet
Votre rôle
Mettre en place des outils de communication et d’animation au service du programme TOP 5 Fibre pour accompagner les enjeux de la transformation d’Orange en tant qu’Opérateur Commercial.
● Créer et animer un espace de communication;
● Proposer et mettre en place un tool kit avec les outils de communication au service de la Direction Transformation FAI sur Réseaux Tiers;
● Créer une plateforme de communication basée sur les outils référencés par Orange France Grand Public pour organiser l’espace d’échange pour les cercles Directions Orange et Directions Nationales dans le cadre du programme de transformation FAI;
● Animer cette plateforme avec les publications et les mises à jour récurrentes issues des animations et travaux du programme ainsi que de la veille marché et métier Faire rayonner le Programme Transfo FAI sur Réseaux Tiers pour créer une dynamique d’amélioration continue;
● Communiquer en interne sur les initiatives et les réalisations des équipes opérationnelles et nationales à travers la réalisation de supports de communication variés (newsletters, infographies, vidéos, etc.);
● Contribuer à la construction du défi OZ* sur les Réseaux d’Initiatives Publics pour embarquer l’ensemble des salariés dans le changement
*OZ = plateforme digitale interne Orange Groupe favorisant le partage des idées.
Votre profil
De niveau BAC +4/5 en Communication ou Marketing.
Vous êtes doté(e) d’Excellentes qualités relationnelles, d’énergie, de convivialité et d’enthousiasme.
● Force de proposition, autonomie et créativité;
● Qualités rédactionnelles et maîtrise des outils de communication visuelle / graphisme type Photoshop;
● La connaissance des réseaux sera un plus.
Entité
La Direction Excellence Clients et Transformation est responsable au titre de l’Excellence Clients :
– De définir la stratégie pour atteindre le NPS 40 et la différenciation, la feuille de route et les moyens en coordination avec les directions métiers ;
– Décliner les objectifs de NPS par direction et levier (en dialogue avec les directions métiers) ;
– Piloter la performance sur l’excellence avec les DO (animation des DC) et les DN – développer la culture de l’excellence au sein d’Orange France ;
– Designer la proposition de valeur pour atteindre le NPS 40 d’Orange France et être en support aux métiers sur leur périmètre d’activité ;
– Valoriser, en coordination avec la direction de la Communication, les preuves d’excellence auprès de nos clients et du marché et en interne ;
Au titre de la Transformation :
– d’anticiper, identifier et structurer les transformations nécessaires pour délivrer la stratégie d’Orange France ;
– piloter la roadmap de la transformation ;
– assurer les moyens et le support à la réalisation des objectifs des programmes de transformation.
Contrat
Stage
Durée du stage : 6 mois
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+5

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