Orange recrute 01 Alternant-e Technicien-ne Intégration Entreprise
orange
SAINTE MARIE, France
Informatiques, Télécommunications
Alternant-e Technicien-ne Intégration Entreprise – 974 A LA REUNION
Ref : 0031307 | 09 mars 2021
Date limite de candidature : 06 mai 2021
Route de la Vierge Noire 97438 SAINTE MARIE – FranceLeaflet
Votre rôleAu sein du Département PILOTAGE et INTEGRATION il -elle intervient chez nos clients Entreprise pour installer, mettre en service et assurer la maintenance des offres du domaine Intégration du catalogue d’Orange Business Services et des offres sur mesure principalement sur le domaine UCC( Unified Communication & Collaboration).
En tant qu’apprenti-e en tant que Technicien-ne Intervention Entreprise, vous aurez l’opportunité de/d’:
Assurer l’installation ou la réparation des équipements ou des configurations clients dans le respect des engagements contractuels et en appliquant les règles de sécuritéFormer ou informer le client de l’usage des produits ou services nouvellement installésÉtablir et proposer si nécessaire des devis pour les services hors contrat afin que les travaux correspondants soient correctement facturésIntégrer ces produits et services dans l’environnement téléphonique et IP spécifique au clientRéaliser des études de compatibilité et de faisabilité préalablement à une proposition commerciale, des audits et des diagnostics sur les réseaux locaux d’entreprise(études avant-vente)Participer à des opérations d’optimisation de réseau du clientRendre compte dans le Système d’Information amont des actions réalisées et mettre à jour la documentationDévelopper une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange Business ServicesTrois postes sont à pourvoir, dont deux dans le Nord de l’île et un dans le Sud.
Votre profilVous préparez un diplôme de niveau BAC+3 et vous disposez des compétences suivantes:
Savoir entretenir une relation client en prenant en compte ses besoins en fonction des offres déployéesSavoir établir des relations de collaboration et de coopération fortes aussi bien au sein de votre équipe qu’au sein de l’organisationÊtre autonome tout en ayant un esprit d’équipeAvoir une aptitude à communiquer et à rédiger des documentations techniquesAvoir une maîtrise opérationnelle de l’anglaisVous souhaitez vous perfectionner dans le domaine de l’Intégration Entreprise, Orange Réunion vous permet d’aller plus loin.
Le plus de l’offreLe contrat d’apprentissage débutera le 1er septembre 2021.
Permis B avec ancienneté de 2 ans souhaité.
Déplacements sur toute l’Ile de la Réunion.
EntitéL’Unité d’Intervention Réunion-Mayotte regroupe les activités d’intervention Client, Réseau Structurant et Boucle Locale relevant de la Production et/ou du Service après-vente sur les marchés Résidentiel, Professionnel et Entreprise.
Elle définit et construit les Réseaux de demain (fibre optique, 4G, 4G+,5G). Elle pilote l’activité des entreprises de travaux de lignes, participe au pilotage des dépenses d’investissement, développe le chiffre d’affaires service et fidélise les clients en maîtrisant la qualité des prestations et en leur apportant un service adapté.
Trois postes sont à pourvoir, dont deux dans le Nord de l’île et un dans le Sud.
ContratApprentissagePOSTULER