Orange recrute 01 Account Manager – Marché Entreprises F/H
orange
CRETEIL,France
Informatiques, Télécommunications
Account Manager – Marché Entreprises F/H
Ref : 0025547 | 10 janv. 2020
Date limite de candidature : 07 févr. 2020
27 rue Juliette Savar 94000 CRETEIL – France
Leaflet
Votre rôle
Sous la responsabilité du Responsable des Ventes, vous êtes l’interlocuteur principal du client sur le segment Milieu de Marché. Vous êtes garant la relation client en assurant la couverture client, en fidélisant les parcs et en augmentant la valeur moyenne des clients. Vous êtes également responsable de la stratégie de vente de votre portefeuille client et du développement du chiffre d’affaires, ainsi que de la rentabilité financière de vos projets.
Vous êtes reconnu-e comme consultant-e et conseil en intégration de services de communication auprès de ces clients pour faire émerger des projets propres à soutenir leurs enjeux métiers.
Dans ce contexte, en tant qu’ingénieur-e commercial-e, vous exercerez les activités suivantes :
– vous élaborez la stratégie de développement du chiffre d’affaires sur votre périmètre à partir des temps forts structurants le processus de vente : Revue de portefeuille, Plan d’Action et de Suivi d’Actions Mensuel du vendeur, Suivi Individuel d’Activité…,
– vous comprenez et analysez les métiers et l’environnement de vos clients : stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs stratégiques,
– vous détectez les projets télécoms et IT sur l’ensemble du catalogue d’offres,
– vous définissez les priorités d’actions et mobilisez les ressources internes des ingénieurs commerciaux spécialisés par domaine, le support des ingénieurs technico-commerciaux, les conseillers relation client, les assistantes commerciales,
– vous argumentez et défendez la solution proposée auprès des clients, accompagné-e de l’équipe commerciale si nécessaire, pour aboutir à la conclusion et la signature de l’affaire,
– vous construisez les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions : commerciales, contractuelles, techniques, juridiques et financières,
– vous accompagnez et assurez le suivi de la relation client dans une optique de satisfaction et de fidélisation,
– vous élargissez la couverture du compte en diversifiant vos interlocuteurs,
– vous animez et coordonnez, si besoin, une équipe affaire dédiée au client et travaillez en mode projet avec les acteurs internes de l’entreprise ou avec des partenaires.
– vous tracez son activité dans le SI jusqu’à la saisie des commandes et saisissez les indicateurs d’activité demandés.
Votre profil
Vous êtes diplômé-e d’un Bac+5 d’une formation télécom avec une double compétence vente ou en commerce et vous avez une expérience réussie dans le domaine de la vente en B to B.
Vous maitrisez les techniques de vente B2B dans toutes ses phases : découverte, qualification, proposition, négociation et conclusion.
Vous êtes orienté-e client et vous vous épanouissez dans le travail collaboratif et la transversalité.
Une première expérience chez un opérateur télécom serait un réel plus.
Vous faites preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité, de rigueur et de fiabilité.
Vous êtes dynamique, positif-ve et savez faire preuve de pugnacité.
Anglais : lu, parlé, écrit, pour négociation et soutenance.
Le plus de l’offre
Travailler dans une entité dynamique en termes d’activité et de résultats, avec de forts enjeux business.
Entrer chez Orange, et s’ouvrir des perspectives d’évolution de carrière au sein d’un Groupe leader dans son domaine. Des évolutions professionnelles sont possibles sur toute la France, accompagnées par des écoles de formation.
Orange propose une rétribution attractive au-delà du salaire fixe : intéressement, participation, plan d’épargne entreprise, et autres avantages sociaux (mutuelle, CE…).
La rémunération de ce poste comporte un fixe et un complément sous forme de part variable en fonction de l’atteinte des résultats.
Entité
Au sein d’Orange France, la Direction Entreprises France est au service des 50 000 entreprises de notre territoire, auprès desquelles elle distribue les solutions d’information et de communication développées par Orange Business Service.
L’Agence Entreprises (AE) Ile de France Sud et Est (ISE) est composée de plus de 3 000 entreprises clientes ayant leur siège dans les départements 77, 91, 93 et 94 et réparties sur tout le territoire national. L’Agence génère un chiffre d’affaires supérieur à 250 millions d’€ (4ème agence de la Division Entreprise France). Dans un environnement fortement concurrentiel et innovant, l’ambition de l’Agence Entreprises Ile de France Sud et Est est de maintenir la position d’opérateur leader d’Orange sur le marché entreprises en étant sur le podium des Agences Entreprises au niveau national sur les 3 thèmes essentiels: Croissance du chiffre d’Affaires, Satisfaction Client et Entreprise Humaine et Digitale.
Contrat
CDI