Leader Technique

Ref : 0025204 | 18 oct. 2019

Date limite de candidature : 15 nov. 2019

9 rue du Chene Germain 35510 CESSON SEVIGNE – France

Leaflet

Votre rôle

Le modèle opérationnel des solutions Cloud Privé définit trois domaines piliers de la phase RUN : le domaine Technique, le domaine Services et le domaine Operations. Le Technical Lead est responsable du domaine technique d’une ou plusieurs solutions Cloud Privé durant la phase RUN. C’est un rôle clé qui garantit l’intégrité technique et les performances de la plateforme de bout en bout.

Le Technical Lead est en charge de l’intégrité technique et des performances de la plateforme de son client. Ceci intègre les responsabilités suivantes :

responsable de l’intégrité technique d’une ou plusieurs plateformes

responsable de la performance des plateformes

fournit le support nécessaire aux équipes L2 lors d’incidents complexes et/ou crises

fournit le support nécessaire en validation et coordination technique lors des changes complexes et participe aux CAB quand c’est nécessaire

gère les évaluations régulières et audits de performances de la plateforme

responsable du maintien et de l’évolution des seuils d’alarme/notification nécessaire à la gestion proactive de la performance

propose et met en place des chantiers d’industrialisation et d’automatisation des activités afin d’accroître l’efficacité et la profitabilité

identifie les besoins en release management et les upgrades des équipements

est le référent technique de la solution du client vis-à-vis des équipes de support et d’ingénierie

responsable des décisions techniques lié à la croissance organique de la plateforme en coordination avec le capacity manager

développe les bonnes pratiques de provisioning afin de garantir la consistance, évolutivité et performance de la plateforme

est l’interlocuteur privilégié pour les Architectes et l’Ingénierie pour les discussions techniques liées aux évolutions et extensions de la solution du client.

reporting fonctionnel au manager opérationnel (Head of Service Delivery) en charge de la solution client

Responsable du maintien à jour de la documentation technique (LLD2, Contenus Technique du COG,…)

Votre profil

Vous avez à votre actif un bac +5, avec une forte expérience sur le domaine de la gestion de service, de projets ou des opérations IT complexes. Vous avez une excellente maitrise de l’anglais et au minimum 3 ans d’expérience dans le domaine IT.

Vous possédez une expérience en management technique de solution complexe de bout en bout

Vous êtes un expert en technologies cloud (Virtualisation, stockage (NetApp, EMC, NetBackup, Cloud Management platforms)

Vous avez une expérience en environnement opérationnel de solution IT complexes

Vous connaissez les organisations et processus opérationnels

Vous avez des connaissance en coordination/gestion de projet est un plus

Vous êtes reconnnu pour votre esprit d’équipe, orientation client et environnement international

FVous parlez français et Anglais couramment

Entité

Orange Cloud for Business (OCB) a pour mission de développer les relais de croissance de l’activité IT/Cloud pour le Groupe Orange. Au sein d’OCB, la direction des Opérations produit, exploite et maintient les offres de Cloud Computing pour les clients de la Direction Grands Comptes (DGC) et la Distribution Entreprises France (DEF).

Véritable levier d’efficacité, le Cloud Computing représente aujourd’hui l’un des enjeux majeurs des entreprises en matière d’IT. Enjeu technique et organisationnel, ce nouveau mode de consommation de l’informatique permet aux Entreprises de se concentrer sur leur coeur de métier en confiant à un partenaire de confiance la gestion de ses infrastructures et des applications de son Système d’Information

Contrat

CDI

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+5