Orange Business Services recrute 01 Ingénieur support charging
- Niveau d’études: Non précisé
- Expérience: 2 ans
- Expire le: 07-09-2018
Orange Business Services
Tunis, Tunisie
Ingénieur support charging (h/f)
Ref : CTUN494 | 30 août 2018
Date limite de candidature : 07 sept. 2018
Tunis – Tunisie
Votre rôle
Vous serez amené à assurer la maintenance préventive et corrective des plateformes de facturation temps réel et recharges et la mise en production des extensions et upgrades des plateformes de charging et mise en place des nouvelles offres/promotions prépaid.
Pour cela, vous êtes appelé à :
– Assurer le maintien du bon fonctionnement des plateformes de charging temps réels,
– Elaborer les procédures d’investigation et de maintenance proactive des plateformes IN,
– Assurer de la validité des versions de backup des différents systèmes IN,
– Participer à l’intégration des nouveaux services, promotions et offres,
– Traiter les incidents clients et fournir des solutions pour les minimiser,
– Identifier et implémenter des KPi de service et outil de monitoring des plateformes de production,
– Assurer la détection proactive des anomalies hardwares etsoftwares, assurer le suivi des tickets avec les différents fournisseurset garantir le respect des SLA/GTR de l’entreprise,
– Valider et intégrer les offres et les promotions destinées aux abonnées prépaid.
Votre profil
De formation ingénieur informatique ou télécom, vous justifiez d’un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire dans un environnement télécom.
Vous possédez de solides connaissances en administration systèmes UNIX, base de données Oracle, les technologies BIG DATA et Cloud.
Vous avez des connaissances avancées des protocoles de signalisation,en administration des systèmes de storage et des réseaux IP et firewalling
Vous maitrisez parfaitement les plateformes de charging Ericsson et l’exploitation des plateformes de recharges Comviva.
Votre dynamisme, organisation, disponibilité et bonne gestion du stress sont des atouts qui vous permettrons de réussir votre mission.
Entité
Service Support charging / Direction réseau et service
Contrat
CDI
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