ORABANK recrute 04 Chargé(e)s de Clientèle Retail
La Succursale du Burkina Faso
Ouagadougou, Burkina Faso
Banque et Assurances
QUATRE (04) CHARGE(E)S DE CLIENTELE RETAIL
QUATRE (04) CHARGE(E)S DE CLIENTELE RETAIL
EntrepriseLe Groupe ORABANK développe ses compétences et son savoir-faire dans les métiers de la banque commerciale en proposant à une clientèle variée, locale et internationale, une gamme élargie de produits et de services bancaires ainsi qu’un important réseau bancaire à travers les filiales. Orabank est aujourd’hui présent dans 12 pays : Bénin, Gabon, Guinée, Mauritanie, Tchad, Togo, Côte d’Ivoire, Burkina-Faso, Guinée Bissau, Mali, Niger et Sénégal.
PosteLa Succursale du Burkina Faso recherche actuellement quatre (04) Chargé(e)s de Clientèle Retail.
Sous la supervision du Responsable d’Agence, le ou la Chargée de Clientèle met en œuvre le plan d’actions commerciales sur le segment de clientèle auquel il est affecté afin d’assurer la satisfaction des clients, de développer le portefeuille de la banque et contribuer à la rentabilité de ses activités.
Dans ce cadre, il a les différentes responsabilités ci-après :Mettre en œuvre la politique commerciale de la banque et multiplier les rencontres clientèles ;Développer le PNB du portefeuille dont il a la charge ;Originer de nouvelles opportunités pour la banque ;Développer son fonds de commerce en terme quantitatif et qualitatif en menant des actions de prospection ;Suggérer et faire des offres de placements ;Négocier avec les clients, les conditions adaptées aux clients et favorables pour la banque ;Etudier les dossiers de crédit – Assurer leur montage financier dans un souci de maîtrise des différentes familles de risques, conformément à la politique de crédit Groupe – Eviter la non-qualité dans le montage des dossiers ;Valider les dépassements éventuels et monter les dossiers de régularisation associés ;Gérer les relations et assurer le suivi des comptes en détectant à temps ceux en potentielle difficulté,Participer à la revue du portefeuille et veiller à la non dégradation du portefeuille de son segment (Impayés, comptes sans mouvements, comptes restructurés, comptes douteux/irréguliers,) ;Rédiger les comptes rendus des rencontres clientèle si nécessaire ;Veiller à la qualité de service et au respect des délais.
Profil
Qualifications – Savoir – Savoir – faire :Minimum BAC+3 en Gestion / Banque Finance ou équivalent
Bonne connaissance de la réglementation, des activités et opérations bancairesConnaissance en analyse financièreMaitrise des techniques de vente et de négociationExpérience de 2 ans au moins dans le domaine commercial bancaireMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.)
Savoir – être :Grand sens de l’accueil et de l’organisation
Bonne capacité d’analyse et de synthèseSens de la communication et du contactSens de l’écoute et de la négociationRigoureux – OrganiséEsprit d’équipePostes basés dans différentes villes du Burkina Faso.
NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées
Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net), dans la rubrique « Nous rejoindre » et cliquer sur l’offre d’emploi correspondante pour soumettre votre CV et votre lettre de motivation
Date limite d’envoi des candidatures 22 Avril 2021 à minuit.
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactésPOSTULER