Office des Nations Unies à Nairobi recrute 01 Chef de Service
Office des Nations Unies à Nairobi
NAIROBI, KENYA
Vacance de poste
Intitulé publication : : CHEF DE SERVICE, GESTION DES CONNAISSANCES SUR LES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION, D1, D1Intitulé code d’emploi : CHIEF OF SERVICE, INFORMATION SYSTEMS AND TELECOMMUNICATIONSDépartement / Bureau : Office des Nations Unies à NairobiLieu d’affectation : NAIROBIPériode de candidature : 06 octobre 2021No de l’appel á candidature : 21-Information Management Systems-UNON-162223-R-Nairobi (R)Staffing Exercise N/AValeurs fondamentales de l’ONU : intégrité, professionnalisme, respect de la diversité
Cadre organisationnelL’Office des Nations Unies à Nairobi (ONUN) est le siège de l’ONU en Afrique et le (la) Directeur(trice) général(e) de l’ONUN représente le (la) Secrétaire général(e) au Kenya. L’ ONUN appuie la mise en œuvre des activités du Programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE), du Programme des Nations Unies pour les établissements humains (ONU-Habitat) et du système des coordonnatrices et coordonnateurs résidents dans le monde, ainsi que d’autres bureaux de l’ONU au Kenya, en leur fournissant des services d’administration, de sécurité, de conférence et d’information (www.unon.org). Le poste est situé au sein du Service des technologies de l’information et de la communication (ICTS) au sein de la Division des services administratifs (DAS), UNON. Le titulaire rend compte au Directeur des services administratifs de l’ONUN et sera responsable des tâches suivantes :
Responsabilités• Formuler, diriger et mener à bien le programme de travail du Service des technologies de l’ information et des communications, conformément aux décisions prises par les organes directeurs et délibérants et à la stratégie de l’ONU dans le domaine des technologies de l’information et des communications.• S’assurer que UNON est basé sur le cloud et capable de fournir des services TIC écologiques et rentables à travers l’Afrique.• Surveiller le déroulement des activités entreprises par le Service; veiller à ce que les activités prévues au programme soient menées à terme dans les délais impartis; et coordonner les travaux relevant de la responsabilité du Service à l’égard des clients de l’ONUN, du PNUE et d’ONU-HABITAT, et d’autres organismes des Nations Unies, le cas échéant.• Coordonner les activités des différents groupes de travail du Service et effectuer des examens de fond et des évaluations techniques des documents et rapports établis par les collègues.• Coordonner et superviser l’établissement des rapports à présenter aux organes interorganisations au lieu d’affectation et aux autres organes compétents régissant les activités en matière de technologies de l’information, au lieu d’affectation et au niveau mondial. Ceuxci comprennent les rapports destinés au Comité consultatif pour les questions administratives et budgétaires (CCQAB), à la Cinquième Commission de l’Assemblée générale et aux autres organes directeurs, s’agissant des questions relatives aux technologies de l’information relevant de l’ONUN, selon qu’il convient. Faire rapport sur l’exécution du programme ou sur les questions programmatiques et de fond relatives aux technologies de l’information, selon qu’il convient, en particulier sur les questions faisant l’objet de rapports annuels ou biennaux. Veiller à ce que les produits fournis par le Service répondent à des normes de qualité élevées et à ce que les rapports établis soient clairs, objectifs et fondés sur des données exhaustives. Veiller également à ce que tous les produits des Sections placées sous sa supervision répondent aux normes requises avant leur finalisation, pour assurer leur conformité aux mandats pertinents.• Aider le Directeur à établir le programme de travail du Service, à définir les priorités, et à prévoir et allouer les ressources nécessaires à la réalisation et à la livraison des produits dans les délais impartis.• Assurer ou superviser l’exécution des tâches programmatiques et administratives nécessaires au fonctionnement du Service et, à cette fin, préparer la budgétisation axée sur les résultats, établir des rapports sur l’exécution du budget-programme, noter le personnel conformément au système d’appréciation du comportement professionnel, faire passer les entretiens de recrutement des candidats aux postes vacants et évaluer les dossiers de candidature.• Gérer, guider, perfectionner et former le personnel placé sous sa supervision.• Favoriser le travail d’équipe et la communication parmi le personnel du Service et dans toute l’organisation.• Planifier les effectifs du Service des technologies de l’information et des communications et améliorer les compétences du personnel.• Planifier, gérer et contrôler les contrats et les actifs du Service des technologies de l’ information et des communications.• Diriger et superviser l’organisation de réunions, séminaires, ateliers et autres sur les questions de fond. Participer aux réunions sur les questions de fond concernant les technologies de l’information et mettre à disposition des compétences programmatiques et techniques.• Tenir des discussions sur les questions programmatiques, techniques et organisationnelles avec les représentants d’autres organismes des Nations Unies auxquels l’ONUN apporte un soutien en matière de technologies de l’information.• Représenter le Service lors des réunions.• Diriger et coordonner les travaux du Centre régional de technologie à l’ONUN en étroite collaboration avec le Bureau des technologies de l’information et des communications au siège de l’ONU. Consolider et gérer les entités locales chargées des technologies de l’ information et des communications dans la région, conformément au mandat donné par l’ Assemblée générale.• Assurer l’harmonisation, la rationalisation et la fourniture en temps opportun d’un soutien global aux applications et aux solutions d’entreprise.• Effectuer d’autres tâches et tâches ad hoc sur instructions du directeur et/ouDirecteur général de l’ONUN.
CompétencesPROFESSIONNALISME : avoir une bonne connaissance du domaine d’activité en général et des domaines de supervision en particulier. Être apte à rédiger des rapports et des documents techniques et à revoir et éditer les travaux d’autres auteurs. Savoir appliquer les règles, règlements, politiques et directives de l’ONU dans le cadre professionnel. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels; persévérer face aux obstacles et aux difficultés; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de transversaliser la problématique hommes-femmes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes à toutes les activités.
APTITUDE A LA COMMUNICATION : savoir s’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit; écouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient; poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue; adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse; partager l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tenir chacun au courant.
INTÉGRITÉ : Démontre les valeurs des Nations Unies dans les activités et les comportements quotidiens ; Agit sans considération de gain personnel ; Résiste aux pressions politiques indues dans la prise de décision ; N’abuse pas du pouvoir ou de l’autorité ; Se tient aux décisions qui sont dans l’intérêt de l’Organisation, même si elles sont impopulaires ; Prend des mesures rapides en cas de comportement non professionnel ou contraire à l’éthique.
QUALITES DE CHEF : servir de modèle à son entourage; armer chacun des membres de son équipe des atouts nécessaires pour atteindre les objectifs visés; s’employer avec dynamisme à mettre au point les stratégies opérationnelles requises; établir et entretenir des relations très diverses afin de comprendre les besoins et de s’assurer des appuis; prévoir les conflits et s’ efforcer de les résoudre à l’amiable; s’investir dans le changement et le progrès; ne pas se cantonner dans le statu quo; avoir le courage de prendre des positions impopulaires. Savoir encadrer et prendre la responsabilité de transversaliser la problématique hommes-femmes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités; faire preuve d’une bonne connaissance des stratégies pertinentes et se montrer déterminé à atteindre l’objectif de la parité des sexes dans les effectifs.
SURETE DE JUDGEMENT/APTITUDE A DECIDER : discerner les éléments clefs dans les situations complexes et aller rapidement au cœur du problème; recueillir toute l’information nécessaire avant de prendre une décision; s’interroger sur l’incidence à la fois bénéfique et préjudiciable que les décisions peuvent avoir avant de se déterminer; ne prendre de décisions qu’après en avoir mesuré les conséquences pour autrui et pour l’Organisation; ne proposer de ligne d’action ou formuler de recommandations qu’en toute connaissance de cause; vérifier les hypothèses en les confrontant aux faits; s’assurer que les dispositions qu’il est prévu de prendre répondent aux besoins explicitement ou implicitement exprimés.
FormationDiplôme universitaire du niveau de la maîtrise ou équivalent en informatique, systèmes d’information, les mathématiques, les statistiques ou un domaine connexe sont requis. Un diplôme universitaire de premier cycle associé à deux années supplémentaires d’expérience qualifiante peut être accepté à la place du diplôme universitaire supérieur.
Expérience professionnelleUn minimum de quinze (15) ans d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les systèmes et services d’information, les télécommunications ou un domaine connexe est requis.Une expérience de la planification stratégique globale, de la conception et de la mise en œuvre de réseaux et de services d’information et de télécommunications hybrides basés sur le cloud ou dans un domaine connexe est requise.Une expérience de la gestion des activités programmatiques et administratives nécessaires au fonctionnement du Service, y compris la préparation d’estimations de coûts/budgets, l’établissement de rapports sur l’exécution du budget/programme et le recrutement de personnel est requise.Connaissances techniques/expérience de travail avec Enterprise Resource Planning (ERP)/SAP ; est requis.Une expérience avec Microsoft Azure, O365 Power Apps et la suite de productivité Microsoft est souhaitable.Une expérience de la mise en œuvre de l’automatisation des processus robotiques (RPA) est souhaitable.Une expérience des systèmes d’information, des services et de l’analyse commerciale au sein du Secrétariat de l’ONU/du régime commun des Nations Unies ou d’une organisation similaire est souhaitable.
Connaissances linguistiquesL’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour le poste à pourvoir, la maîtrise de l’anglais est exigée. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout.
NOTE : la « maîtrise » correspond à une note « très bien » dans les quatre domaines évalués (lire, écrire, parler et comprendre) et la « connaissance » à une note « bien » dans deux de ces domaines.
Méthode d’évaluationL’évaluation des candidats qualifiés pour ce poste pourra inclure une évaluation technique suivie d’un entretien d’appréciation des compétences.
Notice spécialeCe poste est à pourvoir pour une durée initiale d’un an renouvelable. Les fonctionnaires sont soumis(es) à l’autorité du (de la) Secrétaire général(e), qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils (elles) sont censé(e)s changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur.
Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies tenant à ce que son personnel comprenne autant de femmes que d’hommes, les candidatures de femmes sont fortement encouragées.
Les vacataires et les consultant(e)s ayant travaillé au sein du Secrétariat de l’ONU au cours des six derniers mois, quel que soit l’organisme intéressé, ne pourront prétendre à un poste temporaire ou à durée déterminée d’administrateur(trice) ou de fonctionnaire de rang supérieur moins de six mois après l’expiration de leur contrat actuel ou le plus récent. En application du Statut et du Règlement du personnel, pour prétendre à de tels postes, il faut qu’une période d’au moins six mois se soit écoulée entre l’expiration d’un contrat de consultant(e) ou de vacataire et le dépôt d’une candidature et son examen en vue d’une nomination à un poste de fonctionnaire.
Les candidat(e)s internes sont prié(e)s de veiller à ce que TOUS les champs de la notice personnelle, notamment ceux relatifs à l’expérience professionnelle et aux informations de contact, soient dûment remplis et à jour. Ces informations sont indispensables au (à la) responsable du poste à pourvoir pour déterminer les candidat(e)s qualifié(e)s et les contacter.
Il est vivement recommandé à tou(te)s les candidat(e)s de postuler en ligne aussitôt que possible après la publication de l’avis de vacance de poste et bien avant la date limite indiquée. Un accusé de réception sera envoyé à tou(te)s les candidat(e)s qui auront donné leur adresse électronique. Si vous ne recevez pas un tel accusé de réception dans les 24 heures, il se peut que votre candidature n’ait pas été bien reçue. Au besoin, veuillez renvoyer votre candidature. Si le problème persiste, veuillez demander une assistance technique en cliquant sur le lien « Besoin d’aide ? » dans Inspira.
Pour l’Organisation des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement et l’emploi du personnel est la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité, en tenant dûment compte de la diversité géographique. Toutes les décisions de recrutement sont prises sur la base des qualifications des candidates et candidats et des besoins de l’Organisation. L’Organisation des Nations Unies s’engage à créer un environnement diversifié et inclusif et à instaurer un climat de respect mutuel. Elle recrute et emploie les membres de son personnel sans considération d’identité de genre ou d’orientation sexuelle, de race, de religion, d’horizon culturel et d’origine ethnique, ou de handicap. Des accommodements raisonnables pour les candidat(e)s handicapé(e)s pourront être fournis sur demande pour faciliter leur participation au processus de recrutement, si indiqué dans le formulaire de candidature.
Pour ce poste, les personnes originaires des États Membres suivants, qui sont non représentés ou sous-représentés au Secrétariat de l’ONU au 30 novembre 2020, sont vivement encouragées à faire acte de candidature : Afghanistan, Andorre, Angola, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Bahreïn, Belize, Brésil, Brunéi Darussalam, Cabo Verde, Cambodge, Chine, Comores, Cuba, Djibouti, Dominique, Émirats arabes unis, États fédérés de Micronésie, États-Unis d’Amérique, Fédération de Russie, Gabon, Grenade, Guinée équatoriale, GuinéeBissau, Îles Marshall, Îles Salomon, Japon, Kiribati, Koweït, Lesotho, Libéria, Libye, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Mozambique, Namibie, Nauru, Norvège, Oman, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, République bolivarienne du Venezuela, République de Corée, République démocratique populaire lao, République populaire démocratique de Corée, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Saint-Marin, Sao Tomé-et-Principe, Soudandu Sud, Suriname, Timor-Leste, Turkménistan, Tuvalu, Vanuatu.
Charte des Nations UniesAux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’atteintes ou de harcèlement sexuels, ou au sujet desquelles il existe des raisons plausibles de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de tels actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. On entend par « atteinte sexuelle » toute atteinte physique de nature sexuelle commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle atteinte. Le harcèlement sexuel s’entend de tout comportement déplacé à connotation sexuelle raisonnablement propre ou de nature à choquer ou humilier, lorsqu’il entrave la bonne marche du service, est présenté comme une condition d’emploi ou crée au lieu de travail un climat d’intimidation, d’hostilité ou de vexation, et lorsque ce comportement est assez grave pour justifier le licenciement de son auteur. La candidature de personnes qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne sera pas retenue.
Sera dûment prise en considération l’importance d’un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l’Organisation à l’accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.
La considération dominante dans l’engagement, la mutation ou la promotion du personnel est la nécessité de s’assurer les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. En acceptant une offre d’engagement, les membres du personnel sont soumis(es) à l’autorité du Secrétaire général, qui peut leur assigner l’une quelconque des tâches ou l’un quelconque des postes de l’Organisation des Nations Unies, conformément à l’alinéa c) de l’article 1.2 du Statut du personnel. Dans ce contexte, tous les membres du personnel recrutés sur le plan international sont tenus de changer de fonctions périodiquement à l’intérieur d’un même lieu d’affectation ou dans un autre lieu d’affectation, dans les conditions fixées par le Secrétaire général.
Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d’instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d’accueil de leur compte Inspira.
Les candidatures feront l’objet d’une évaluation et d’un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d’évaluation de l’avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l’Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l’Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l’objet d’une attention particulière pour s’assurer de l’exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.
Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.
Aucun frais de dossierL’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.POSTULER