MSF recrute 01 Responsable de service Patrimoine Applicatif et Expertise Digitale
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins.
La section française de MSF est présente dans une trentaine de pays.
Dans le cadre d’un remplacement permanent, nous recherchons un(e):
| Responsable de service Patrimoine Applicatif et Expertise Digitale (H/F) |
Mission :
Intégré(e) au sein de la Direction des Systèmes d’Information, sous la responsabilité du Directeur de ce département, vous êtes le responsable du Service Patrimoine Applicatif et Expertise Digitale. Vous participez à la définition de la stratégie SI et la déclinez en politique pour votre service.
Vous fixez des objectifs, dirigez, animez, coordonnez, et gérez une équipe pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et des sites Web de votre périmètre. Vous assurez ainsi le développement et la gestion des SI et veillez au respect des procédures et méthodes d’assurance qualité et sécurité des SI.
Principales responsabilités :
Participer à la définition de la stratégie et de la politique SI-ICT :
- Collaborer à décliner la stratégie SI de l’association en fonction du domaine géré
- Déterminer les projets prioritaires en fonction de cette stratégie SI et en adéquation avec les grandes orientations de l’association
- Contribuer à définir la politique SI du domaine concerné
Manager l’équipe en charge du patrimoine applicatif et Web :
- Recruter, encadrer, conseiller, supporter, motiver, fédérer ses équipes et développer les compétences de ses collaborateurs.
- Définir, répartir et suivre la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son service
- Définir et évaluer les objectifs et les moyens (humains, techniques, financiers, …)
- Analyser et proposer des solutions d’amélioration continue de la productivité du service
- Partager les informations et les connaissances, développer la capacité à travailler avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion de projets transverses
Etre le garant d’un patrimoine applicatif et Web opérationnel :
- Garantir un patrimoine applicatif opérationnel respectant les principes d’urbanisation
- Garantir, en étroite collaboration avec les équipes systèmes et les métiers, le maintien en condition opérationnelle des applications : administration, maintenance, sécurité, analyse des performances et les documentations techniques et fonctionnelles
- Garantir un environnement maîtrisé et stable de support aux applications
- Apporter un cadre relationnel et contractuel des prestataires et s’assurer de son respect
- Etre responsable de l’exécution des services externalisés, superviser l’activité des prestataires en matière de tierce maintenance applicative et contribuer à l’actualisation et au suivi des différents contrats et marchés (CCTP et SLA)
Gérer l’évolution du Patrimoine Applicatif et Web en collaboration avec les métiers :
- Coordonner l’action des différents responsables applicatifs et experts Web de son service et faciliter la relation avec les référents des directions métier
- Accompagner les managers dans la gestion de leurs projets et dans leurs prises de décisions
- Gérer un portefeuille de projets et garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines.
- Solliciter les chefs de projets pour qualifier les besoins et identifier les projets à lancer,
- Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires, élaborer et suivre le budget de son service
- Définir et veiller à l’application des procédures et des bonnes pratiques SI
- Accompagner les métiers dans la cartographie de leurs processus
Maintenir une veille technologique :
- Assurer une veille technologique pour maintenir l’adéquation des ressources SI aux besoins de MSF France
- Dans le cadre du partage des bonnes pratiques, développer le travail avec ses homologues des autres sections de MSF
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| Expériences / Formation du candidat |
Formation/Expérience :
- 3ème cycle (Ecole d’ingénieur, Master en Systèmes d’information RH, , Bac+5 Informatique ou SI, …)
- Une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine des SI avec une expérience en management d’équipe est nécessaire
- Une expérience en milieu associatif (ONG humanitaire) est un atout
- Une expérience avec MSF est un vrai plus
Langues : Français courant, Anglais niveau B2/C1
Compétences :
- Maîtriser les compétences en management
- Bonne connaissance des techniques informatiques de la sécurité des SI, des Infrastructures, des technologies Web
- Bonne maîtrise des processus du maintien en conditions opérationnelles (MCO)
- Bonne maîtrise de la gestion de projet avec toutes ses composantes
- Bonne connaissance de l’élaboration budgétaire (capex, opex, immos, amortissements)
- Connaissance des processus d’urbanisation et architecture des SI
- Outil RH : Connaissances des outils RH standards,
- Outil Bureautique : MS Office, Ms Project,
- Langage de Développement : Notions VBA, SQL, etc.
Aptitudes :
- Sens des responsabilités, autonomie, rigueur
- Sens du dialogue et de la communication, excellent relationnel
- Force de conviction, Aptitude à coopérer
- Qualité d’anticipation, qualité d’analyse et de synthèse
- Une expérience dans l’humanitaire serait un plus
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