MSF recrute 01 Référent·e Technique Régional (RTR) IT – Nairobi H/F
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale aux populations victimes de crises : conflits armés, d’épidémies, catastrophes naturelles, exclusion des soins, etc. La section française de MSF est présente dans une trentaine de pays.
Vous êtes le/la référent·e informatique de votre zone géographiqued’intervention. Votre expertise vous permet de soutenir les objectifs opérationnels des missions dont vous avez la charge, conformément aux politiques et procédures de la DSI (Direction des Services Informatiques) MSF France.
Plus précisément :
- Grâce à votre connaissance des programmes et des enjeux de chaque mission, vous appuyez les équipes locales, techniciens informatiques (IT Officers) et logistiques notamment, et offrez un plus haut niveau de support.
- Vous renforcez le lien entre siège et terrain, permettez une meilleure communication, vous assurez que les missions ont accès aux ressources dont elles ont besoin et faites remonter les informations nécessaires à la DSI.
Les activités :
Organisation régionale :
- Organiser des visites régulières d’évaluation dans les pays de sa région et rédiger des rapports de visite.
- Réaliser et formaliser des entretiens de suivi avec les IT Officers et les coordinateurs logistiques.
- S’assurer que les acteurs locaux (fournisseurs, prestataires de services) sur sa zone géographique peuvent répondre efficacement aux besoins de chaque mission.
Organisation transversale :
- Coordonner les actions avec le responsable IT Opérationnel, les administrateurs système et réseau, le
- Contribuer à la définition et à l’amélioration des politiques IT grâce à ses retours d’expérience.
- Contribuer au cadrage et aider à la mise en place des évolutions matérielles et logicielles, ainsi qu’à l’implémentation des procédures, politiques et projets définis par la DSI.
Technique :
- Garantir l’amélioration continue de l’infrastructure (système et réseau) et de l’organisation IT locale, en répondant aux besoins opérationnels des missions.
- Conseiller les responsables logistiques sur leurs choix de haut niveau en lien avec l’IT de la mission.
- Conseiller les IT Officers sur les problèmes techniques de niveau 2.
- Contribuer à la définition et à la création de la documentation technique.
- Au besoin, soutenir les opérations d’urgences de sa zone géographique.
Pilotage :
- Recruter des IT Officers et les aider à évoluer techniquement.
- Effectuer des sessions de formation et des briefings à destination des IT Officers et des équipes logistiques en charge du support IT local.
- Garantir l’accès de l’équipe locale à toutes les ressources disponibles (documentation, plateforme d’e-learning etc.) permettant de comprendre le fonctionnement de l’infrastructure IT et de se familiariser avec les outils mis à disposition.
- S’assurer que les composantes IT sont correctement considérées dans le budget élaboré par le coordinateur logistique.
Expériences / Formation
Expérience dans une ONG internationale requise.
Une expérience MSF est un plus.
Expérience professionnelle significative (au moins 5 ans) dans le domaine de l’IT (système & réseau).
Expérience dans le suivi et la mise en place de projets au niveau international.
Langues : Anglais courant obligatoire. Français (niveau B1) est un plus.
Compétences : Windows 10 – Office 365 / SharePoint – MS Endpoint Manager – MS Azure AD
Réseau WAN (VSAT, 3G-4G, xDSL, WiMAX, Fibre) / LAN – VPN – Routage – QoS – NAS
Connaissance des outils de monitoring type Zabbix / Centreon
Gestion des incidents (L2), reporting, troubleshooting
Bonne capacité de rédaction pour la documentation technique
La connaissance des matériels Fortinet, Ubiquiti, Synology est un plus
Salaire
CDD de 12 mois (renouvelable), basé à Nairobi avec des déplacements fréquents sur les terrains et aux sièges.
Conditions salariales : Salaire annuel brut sur 12 mois de KES 2,974,271 ainsi que des avantages basés sur la MSF Eastern Africa office Reward Policy.
Prise en charge pour les visites terrain du transport, logement, nourriture et autres + indemnité journalière pour les dépenses quotidiennes. Assurance. Prise en charge médicale complète : mutuelle / vaccins / terrain / évacuation / retour.
Poste à pourvoir : Dès que possible.
Comment postuler
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en ligne jusqu’au 06/04/2022 inclus.
Seul(e)s les candidat(e)s dont les dossiers auront été retenus seront contacté(e)s.